Обзор сервиса СМС‑рассылок «Квазар»: как большие данные операторов связи работают на бизнес
Мобильный маркетинг в России переживает качественный перелом. На смену традиционным СМС по клиентской базе приходит новая модель — таргетированные рассылки на основе больших данных мобильных операторов. Один из ключевых игроков этого сегмента — платформа «Квазар», позволяющая запускать высокоточно настроенную рекламу через операторов связи, а не через интернет‑каналы.
В отличие от баннеров, соцсетей и контекстной рекламы, сообщения в «Квазаре» попадают напрямую в телефон абонента, минуя информационный шум лент и новостных агрегаторов. Это по сути персональный рекламный «канал один на один», который можно запустить через знакомый многим рекламодателям интерфейс агрегатора рекламы click.ru.
Ниже разберёмся, как устроена технология, на каких правовых основаниях строится работа, какие возможности даёт «Квазар» для бизнеса и как пошагово запустить кампанию, чтобы получать трафик и продажи.
---
Как работает реклама через данные мобильных операторов
Российские сотовые операторы — Т2, МегаФон, МТС и Билайн — располагают колоссальными массивами данных о своих абонентах. Эти данные используются не только для связи и сервисов, но и для настройки рекламных кампаний партнёров.
Механика выглядит так:
1. Сбор и обработка больших данных
Оператор формирует анонимизированные профили абонентов, в которые попадает:
- фактическое местоположение с привязкой к базовой станции (район, улица, иногда вплоть до дома);
- возраст и пол пользователя;
- модель смартфона, тип устройства, операционная система;
- перемещения между городами и странами (роуминг);
- поведенческие сигналы: посещение сайтов определённых категорий, активность в онлайн‑сервисах;
- событийные действия: звонки на номера банков, такси, служб доставки и т. д.
2. Формирование целевой аудитории по запросу рекламодателя
Рекламодатель через сервис типа «Квазар» задаёт точные критерии:
вместо размытых «мужчины от 30 лет» можно выбрать, например:
«Пользователи iPhone 25–45 лет, с премиальным тарифом, находящиеся сейчас в Москве».
На основе этих параметров операторы формируют обезличенную выборку абонентов, полностью соответствующих портрету ЦА.
3. Отправка рекламных сообщений
Подготовленное рекламное сообщение отправляется выбранной аудитории в формате SMS или MMS.
Причём рассылка идёт не с обычного номера, а с альфа‑имени (например, BURGER‑KING или SushiGo), что делает кампанию узнаваемой и повышает доверие.
Стоимость одного контакта с потенциальным клиентом в России в этом канале обычно находится в диапазоне от 0,5 до 8–9 рублей — цена зависит от объёма, выбранных фильтров и формата.
Именно по такой схеме и функционирует «Квазар»: платформа выступает связующим звеном между рекламодателем и инфраструктурой операторов связи.
---
Правовые основания: как соблюдается закон о персональных данных и рекламе
Работа с персональными данными в России строго регламентирована. В случае мобильной рекламы задействованы сразу несколько ключевых нормативных актов.
Основная правовая база:
- Федеральный закон № 126‑ФЗ «О связи»
Определяет порядок оказания услуг связи и обработки данных абонентов. Ключевое требование для рассылок — наличие согласия абонента на получение рекламной информации.
- Федеральный закон № 38‑ФЗ «О рекламе»
Прямо запрещает рассылку рекламных сообщений по сетям электросвязи (включая мобильную связь) без предварительного согласия пользователя.
На практике операторы формируют так называемую opt‑in‑базу: согласие чаще всего запрашивается при подключении тарифа или дополнительных услуг. Далее реклама рассылается только тем абонентам, которые это согласие дали.
Важные моменты:
- рекламодателю не передаются «сырые» персональные данные — только обезличенные и агрегированные данные;
- от оператора приходит лишь статистика по откликам и доставке, без раскрытия конкретных телефонных номеров;
- абонент в любой момент может отписаться от рекламных сообщений, и оператор обязан это учесть.
Таким образом, «Квазар» использует данные операторов строго в правовом поле, а рекламодатель получает доступ к аудитории без нарушения требований по защите персональных данных.
---
Возможности рекламной платформы «Квазар»
Главное преимущество сервиса — глубокая сегментация аудитории, которая недоступна в большинстве стандартных рекламных кабинетов.
Сегментировать можно по:
- геолокации с точностью до района, улицы, жилого массива;
- возрасту и полу;
- типу устройства и модели телефона (iPhone/Android, премиальный или бюджетный сегмент);
- типу и уровню тарифа (косвенно отражает платёжеспособность);
- мобильной активности: частота пользования интернетом, поездки в другие города и страны;
- интересам и поведению (по категориям посещаемых сайтов, обращению в банки, такси, сервисы доставки и др.).
Дополнительное преимущество Квазара — гибкие форматы коммуникации:
- SMS — до 70 символов на кириллице (или 160 на латинице). Подходит для кратких акций, промокодов, уведомлений.
- MMS — до 500 Кб для изображений, можно добавлять баннер, визуальную схему, мини‑каталог. Практика показывает, что использование MMS способно повысить вовлечённость аудитории на 40–60% по сравнению с обычными SMS.
За счёт такой глубины настройки массовая рассылка превращается в персонализированный диалог: вместо «одна акция на всех» бизнес может показывать разные сообщения в зависимости от места, статуса и интересов абонента.
---
Кому особенно полезен «Квазар»
Сервис хорошо работает практически в любой нише, где важны повторные продажи, локальный трафик и быстрый прогрев «холодной» аудитории. В первую очередь:
- Ритейл
- продуктовые и непродовольственные сети;
- магазины одежды, обуви, электроники;
- локальные торговые центры и монобрендовые точки.
Можно таргетироваться на людей, живущих или регулярно бывающих в радиусе 500–1500 метров от магазина, запускать акции «для соседей» или привлекать трафик на открытие новой точки.
- Сфера услуг
- салоны красоты и барбершопы;
- фитнес‑клубы и студии;
- частные клиники и стоматологии;
- сервисные центры, автомойки, шиномонтаж.
Благодаря гео‑таргетингу возможно показывать сообщения людям, которые часто находятся неподалёку, и стимулировать запись с помощью ограниченных по времени предложений.
- Общепит и доставка
Рестораны, кафе, службы доставки еды получают возможность «подогревать» район вокруг точки, продвигая спецпредложения в моменты наибольшего спроса — например, в обеденное время рядом с бизнес‑центрами.
- Финансовые и страховые услуги
Банки, МФО, страховые компании могут таргетироваться на аудиторию с определённым уровнем дохода, моделью телефона, активностью в финансовых сервисах (по косвенным признакам).
- Образование и офлайн‑мероприятия
Курсы, школы, конференции и ивенты используют «Квазар» для привлечения людей, живущих или работающих рядом с площадкой, либо часто бывающих в нужном районе.
---
Преимущества и недостатки «Квазара» для бизнеса
Преимущества:
- Высокая точность попадания в ЦА
Сегментация по реальному поведению и геолокации снижает «мусорный» трафик.
- Минимум конкуренции в канале
SMS/MMS‑ящик абонента не перегружен рекламой так же сильно, как лента в соцсетях.
- Предсказуемый охват и цена контакта
Видно, сколько абонентов попадёт под выборку ещё на этапе планирования.
- Прямой контакт с пользователем
Сообщение приходит в «святая святых» — личный телефон, который всегда под рукой.
- Удобный запуск через знакомый интерфейс
Многие рекламодатели могут управлять кампаниями в «Квазаре» через агрегатор click.ru, не осваивая новый сложный кабинет.
Ограничения и минусы:
- канал требует аккуратной частоты — слишком много сообщений может вызвать раздражение;
- важна юридическая чистота: нельзя пытаться обойти требования законодательства или обходиться без согласия абонента;
- текст должен быть максимально ёмким и продающим — в 70 символов кириллицы сложно уместить всё, если не продумать структуру заранее;
- для малых бюджетов цена за контакт может показаться высокой по сравнению с некоторыми интернет‑каналами, хотя качество лидов часто компенсирует это.
---
Как запустить рекламу в «Квазаре» через интерфейс click.ru: пошагово
Точная структура может отличаться в зависимости от настроек, но общий алгоритм кампании выглядит так:
1. Определите цель
- увеличить офлайн‑трафик в конкретную точку;
- продать ограниченную партию товара;
- вернуть неактивных клиентов;
- анонсировать распродажу или мероприятие.
2. Сформулируйте портрет аудитории
Используйте те параметры, которые доступны через операторов:
- география (город, район, радиус от точки);
- возрастной диапазон;
- тип устройства (например, владельцы iPhone премиум‑сегмента);
- примерный уровень дохода (через тип тарифа);
- наличие частых поездок, визитов в определённые категории заведений и т. д.
3. Выберите формат
- SMS, если нужно коротко и массово донести основную акцию или промокод;
- MMS, если важна визуальная часть: показы товара, меню, макета пригласительного.
4. Подготовьте текст и креатив
Для SMS:
- чёткий оффер в первой строке;
- ограничение по времени или количеству;
- понятный призыв к действию (прийти, позвонить, показать код).
Для MMS:
- визуал, который можно быстро считывать с экрана;
- минимум «мелких» деталей;
- акцент на бренде и выгоде.
5. Настройте кампанию в кабинете
Через интерфейс агрегатора (в том числе click.ru) задаются:
- критерии таргетинга;
- объём аудитории;
- бюджет и лимиты;
- расписание показов (по дням недели, времени суток).
6. Запустите и контролируйте метрики
Основные показатели:
- количество доставленных сообщений;
- CTR (доля тех, кто перешёл по ссылке или совершил целевое действие);
- конверсии в звонок, визит, покупку;
- ROMI/ROI кампании.
---
Метрики и аналитика: как оценивать эффективность
Без аналитики даже самый точный таргетинг превращается в азартную игру. В работе с «Квазаром» важно:
- использовать уникальные промокоды под каждую кампанию или сегмент, чтобы отслеживать продажи из рассылки;
- добавлять отдельные номера телефонов или внутренние линии, если основной KPI — звонки;
- применять UTM‑метки в ссылках на сайт/лендинг, чтобы видеть трафик в системах веб‑аналитики;
- сравнивать результаты по сегментам:
- разные районы;
- разные возрастные группы;
- владельцы разных устройств.
Это позволит постепенно «оттачивать» портрет наиболее выгодных клиентов и повышать окупаемость кампаний.
---
Примеры кейсов использования «Квазара»
1. Ритейл: локальная распродажа сети одежды
Задача: увеличить посещаемость магазина в ТЦ в течение выходных.
Решение: таргет на абонентов 20–40 лет, которые регулярно находятся в радиусе 1 км от ТЦ, владельцев смартфонов среднего и премиум‑сегмента.
Формат: MMS с изображением товара и промокодом на дополнительную скидку.
Результат: заметный рост трафика в целевой период и увеличение среднего чека за счёт ощущения «закрытой» акции.
2. Сфера услуг: стоматология рядом с жилым массивом
Задача: привлечь новых пациентов в будни в «пустые» часы.
Решение: SMS‑рассылка жителям ближайших домов (по геолокации), в возрасте 25–55 лет, с предложением бесплатной консультации и скидки на первое лечение по промокоду.
Результат: заполняемость расписания в слабые смены, рост повторных обращений.
3. Общепит: сеть суши‑баров с доставкой
Задача: увеличить заказы по району в вечерние часы.
Решение: рассылка по людям, которые часто бывают в районе и активно пользуются службами доставки (по косвенным признакам поведения). MMS с аппетитным визуалом, акцией «2 по цене 1» и ограничением по времени.
Результат: кратковременный, но ощутимый скачок заказов, часть клиентов переходит в постоянные.
---
Как повысить эффективность рассылок через «Квазар»
Чтобы не просто «сжечь» бюджет, а построить стабильный канал лидогенерации, стоит:
- тестировать несколько гипотез таргетинга и текстов параллельно, а не запускать сразу один большой объём;
- тщательно прорабатывать тайминг: отправлять сообщения в те часы, когда ЦА реально может совершить покупку;
- не злоупотреблять частотой — 1–2 качественные рассылки в месяц чаще эффективнее, чем ежедневные сообщения;
- выстраивать цепочки коммуникаций, а не одноразовые пуши:
- анонс акции → напоминание → «последний шанс»;
- синхронизировать мобильную рекламу с другими каналами (наружная реклама, соцсети, e‑mail): единый оффер и единый креатив усиливают друг друга.
---
Итоги
«Квазар» превращает большие данные мобильных операторов в инструмент точной, адресной и при этом законной рекламы. Благодаря геолокации, поведенческим сигналам и сегментации по устройствам бизнес получает возможность говорить с людьми прямо в их телефоне, обходя перегрузку интернет‑каналов.
При грамотной постановке целей, аккуратной работе с текстом и регулярной аналитике СМС‑ и MMS‑рассылки через «Квазар» становятся не разовой акцией, а устойчивым каналом привлечения трафика и продаж для ритейла, услуг, общепита, образования и многих других ниш.
