Программа позволяет создать голосовое приложение корпоративного уровня, перетаскивая и соединяя мышью графические объекты, представляющие собой элементы голосового взаимодействия с клиентом. Теперьстало возможным без привлечения программиста создать VoIP приложение, которое будет запрашивать у клиента некий номер (например, номер квитанции или карты скидок), делать поиск по этому номеру в базеданных (например, 1С:Предприятие), и сообщать клиенту некую информацию, извлеченную из базы (например, готовность заказа в сервис-центре, или его персональную скидку). Обычно создание такой системы требует привлечения высококлассных дорогостоящих профессионалов и занимает несколько недель, а то и месяцев. Теперь задача решается за несколько часов. Программисты пишут код, понятный только им. Заказчик навсегда привязывается к разработчикам такого кода - любое изменение бизнес-процессов в компании потребует новой оплаты услуг разработчиков скрипта.

3CX Application Designer позволяет самостоятельно "собрать" бизнес-процесс в графическом редакторе и обновлять его в любое время, добавляя и группируя объекты. Вновь созданное голосовое приложение затем может быть протестировано в визуальном режиме. В этом режиме можно наблюдать на экране монитора весь процесс "общения" 3CX Phone System с клиентом и вносить необходимые коррективы. После тогокак приложение полностью удовлетворяет необходимым требованиям, его загружают на сервер 3CX и назначают одному из дополнительных номеров (Extension). Причем таких приложений может быть сколь угодномного, и управление может передаваться из одного приложение в другое!

Также напоминаем, что сейчас в ICE Partners проходит акция "Купи лицензию 3CX и получи IP телефон в подарок!" - при покупке любой лицензии 3CX Phone System for Windows в качестве подарка предоставляется одна из трёх новейших моделей IP-телефона от SkypeMate! Ссылка на акцию - http://icepartners.ru/kupi-3cx-poluchi-telefon-v-podarok.html