Начиная с 4 ноября 2009 года в здании ж.д. вокзала совместными усилиями технических служб ТТК-ЮУ и ЮУРДЖВ будет организован бесплатный Wi-Fi доступ к сети Интернет. В зону покрытия Wi-Fi сети попадут 1, 2 и 3 этажи вокзала, в том числе залы ожидания, выходы на перроны и сервисный центр. Бесплатной услугой доступа к сети Интернет сможет воспользоваться каждый посетитель вокзала при наличии у него устройств, оборудованных интерфейсом Wi-Fi и находящихся в зоне приема. Кроме того, каждые 15 минут все пользователи услуги будут автоматически переключаться на страницу, отображающую перечень предоставляемых на вокзале услуг и другую справочную информацию. Данный проект призван повысить класс обслуживания пассажиров на вокзале и обеспечить более комфортные условия их пребывания в залах ожидания. Особенно актуальна данная услуга для транзитных пассажиров, которые проводят в залах ожидания продолжительное время. Генеральный директор ТТК-Южный Урал Сергей Кудрявцев отметил: "С Южно-Уральской железной дорогой мы сотрудничаем с момента образования нашей компании - на протяжении 10 лет. Реализация данного совместного проекта позволит ввести современный дополнительный сервис на главном пассажирском железнодорожном узле г. Челябинска, сделав услугу доступа в Интернет более доступной для всех посетителей вокзала".