ГлавнаяНовости компанийТранспортПрограмма автоматизации Такси-743

Программа автоматизации Такси-743

06.07.2010 01:39:00

Logo_2_big

Программный продукт объединяет в себе лучший функционал и быстродействие из известных транспортных разработок таких как: «Ингит», «Infra call-center», «АвтоГраф», «Rander», «SpRecord».

Возможности нашего программного обеспечения:

- при поступлении звонка клиента, номер телефона звонящего определяется и сразу проводится поиск по базе данных. В результате, диспетчер видит данные клиента, еще не ответив на звонок. На экран выводится информация о последних поездках, все адреса прошлых заказов, имеющиеся скидки и бонусы. Для оформления заказа такси диспетчеру необходимо выбрать адрес подачи и ввести время, на которое делается заказ - оформление заказа занимает теперь вдвое меньше времени.

- в момент принятия заказа, программа, с помощью GPS-навигации, осуществляет поиск ближайшей к адресу подачи свободной машины (машин) и автоматически отправляет на устройство «call center», установленное в такси, соответствующее сообщение.

- для подтверждения приема заказа водителю нет необходимости перезванивать или связываться по УКВ-рации с диспетчерской службой. Достаточно нажать кнопку на устройстве.

- компьютер диспетчера, получив подтверждение водителя, сообщает клиенту ориентировочное время прибытия автомобиля в автоматическом режиме. Если никто из водителей не подтверждает прием заказа, диспетчер информируется об этом соответствующим всплывающим окном и поиск свободного автомобиля производится в обычном режиме.

- водитель, прибыв по необходимому адресу, докладывает об этом системе, нажав соответствующую кнопку. Оповещение клиента производится автоматически.

- если клиент, при оформлении заказа такси (Москва), указал адрес назначения, на мониторе в автомобиле высвечивается оптимальный маршрут движения с учетом пробок, информация о стоимости поездки и приблизительное время в пути.

- служба эксплуатации может вести постоянный мониторинг состояния автомобиля - температура двигателя, напряжение бортовой сети, уровень и давление масла, скорость движения.

- бухгалтерия получает информацию об оплате за поездку в режиме «on-line».

Разработка и тестирование новейшей программы, полностью соответствующей нашим потребностям, заняла больше года. Еще два месяца ушло на обучение персонала и устранение недоработок. Немало времени потребовалось на сопряжение программы с навигационными устройствами и электронными картами Москвы и Московской области.

) - одна из крупнейших транспортных компаний Москвы, специализирующаяся на пассажирских перевозках. Мы оперируем сотнями автомобилей, выполняя тысячи заказов такси в сутки. При таких объемах необходимо детальное согласование действий всех отделов и служб компании. Диспетчерская служба разделена на несколько отделов: прием заказов от клиентов, выдача заказов водителям, логистика, расчетный отдел. Есть еще служба эксплуатации, отдел кадров и бухгалтерия, в свою очередь, разделенные на подотделы. Без согласованных действий всех подразделений нормальная работа не возможна. До последнего времени каждая структура компании имела свою базу данных и соответствующее программное обеспечение.

Сегодня, благодаря продуктивной и слаженной работе нашего IT-отдела совместно с программистами нескольких ведущих разработчиков программного обеспечения для транспортных организаций, мы вводим в действие общую, для всей компании, базу данных, совмещенную с такими известными программными продуктами, как «Ингит», «Infra call-center», «АвтоГраф», «Rander», «SpRecord».

Администрация компании «ГОСТ-743» уверена, что новая программа позволит значительно оптимизировать оформление и осуществление заказов, сократит затраты времени и клиентом и диспетчерской службы, позволит эксплуатационникам своевременно реагировать на поломки автомобилей такси, следить за сроками проведения технических обслуживаний и ремонтов.

Работая более десяти лет в сфере обслуживания, мы постоянно обновляем и совершенствуем технику, компьютеры и программное обеспечение.

Приятной поездки!

Похожие новости

Транспорт
С 21 по 25 сентября 2014 года в г. Сочи состоится XVII международная конференция «АВТОШКОЛА-2014»
Межрегиональная ассоциация автошкол (МААШ) проводит в Сочи с 21 по 25 сентября 2014 года XVII международную конференцию «АВТОШКОЛА-2014». 20.06.2014 18:55:26
Транспорт
Хэллоуин в Независимость - тьма ночных преимуществ!
Только 31 октября! Только в «Независимость»! 22.10.2013 18:26:42
Транспорт
Развитие мобильного приложения для AppleiPhone и выход в бета-тестирование мобильного приложения для Android
Известная таксомоторная компания Москвы «Такси 956» сообщает новости о мобильном приложении для AppleiPhone и Android. 21.05.2014 11:05:39
Транспорт
Porsche намеревается усилить мощь Macan GTS
На данный момент Porsche Macan является новейшим кроссовером, который в Turbo исполнении способен развивать до 400 л.с. Однако руководство бренда поделилось своими планами по поводу выпуска одной модификации GTS, которая будет еще более мощной 13.02.2014 11:18:14
Транспорт
Безопасная доставка грузов в Крым с Intellog group
Со второго квартала 2014 года Intellog group открывает новое направление доставок грузов крупнотоннажным автотранспортом – Крым. 15.05.2014 10:30:41

Маркетинговые исследования