Компания ООО «Синтез-Сервис» развивает направление электронного документооборота. С 2006 года компания - авторизованный дилер ЭОС. Она реализует проекты на базе таких продуктов разработчика как СЭД «ДЕЛО» и «КАДРЫ».
В 2005 году руководством компании «Синтез-Сервис» было принято решение о развитии нового направления: «Автоматизация документооборота». Предварительно был проведен сравнительный анализ представленных на рынке систем электронного документооборота, по результатам которого было выбрана система «ДЕЛО», разработанная компанией «Электронные Офисные Системы» (ЭОС). По словам ведущего специалиста направления автоматизации делопроизводства и документооборота «Синтез-Сервис» Елены Юрисовой, система «ДЕЛО» наиболее приближена к российскому документообороту, что дает возможность максимально точно удовлетворить запросы заказчиков. Кроме того, выбор был обоснован тем, что компания ЭОС к 2005 году уже зарекомендовала себя как ведущая компания-производитель систем электронного документооборота, имеющая значительный опыт внедрения.
Статус партнера ЭОС компания «Синтез-Сервис» носит с 2006 года. «За время партнерства мы реализовали много проектов разного масштаба - от одного рабочего места до максимального охвата организации. Наиболее интересные проекты были в ОАО «Енисейское речное пароходство», где внедрено около 50 рабочих мест «ДЕЛО», Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю и их подведомственной организации ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Красноярскому краю», где всего внедрено около 200 рабочих мест. Каждый из этих проектов постоянно развивается, расширяя использование системы «ДЕЛО», - рассказала Елена Юрисова.
Один из последних проектов - КГБУ «Управление автомобильных дорог по Красноярскому краю». Еще в декабре 2008 года этот заказчик приобрел 38 рабочих мест системы электронного документооборота «ДЕЛО» и рабочее место опции «Сканирование». Основным критерием при принятии решения о внедрении СЭД была необходимость перехода на более современную и отвечающую всем нормативным требованиям систему. Выбор в пользу СЭД «ДЕЛО» был также связан с тем, что система используется в значительном числе государственных учреждений Красноярска. В дальнейшем были закуплены дополнительные рабочие места СЭД «ДЕЛО» для автоматизации межрегиональных отделов управления, проведено обучение сотрудников межрегиональных отделов. В настоящее время в «Управлении автомобильных дорог по Красноярскому краю» используется 50 рабочих мест СЭД «ДЕЛО» и опция «Сканирование». Благодаря внедрению системы «ДЕЛО» в управлении удалось организовать оперативный доступ к документам всех участников документооборота, безбумажную пересылку внутренних документов, четкий и прозрачный контроль исполнения документов. Проект по внедрению продолжается. Планируется дальнейшее расширение используемых рабочих мест, а также запуск функции согласования проектов документов в электронном виде.
Внедрение СЭД «ДЕЛО» силами «Синтез-Сервис» начато также в администрации Мотыгинского района Красноярского края. На первом этапе автоматизации документооборота заказчика планируется автоматизировать регистрацию входящей, исходящей корреспонденции и внутренних документов, исполнение и контроль документов с помощью системы «ДЕЛО», а также создание условий для перехода на электронный документооборот. На данный момент закуплены рабочие места «ДЕЛО» для отдела документационного управления, а также лицензии «ДЕЛО-Web» и опции «Мониторинг документов» для руководителей отделов. Что касается планов по развитию партнерства, то в этом году «Синтез-Сервис» намерен расширить свою линейку продуктов «ЭОС» и предложить заказчикам системы «eDocLib:Документооборот» и EOS for ShareРoint.