Сертификация проведена аудиторами Британского института стандартов - BSI Management Systems. Выработаны, автоматически отслеживаются, проверены и сертифицированы более 100 показателей качества сервиса, такие как время реакции инженеров, скорость устранения сбоев и замены оборудования, квалификация специалистов, запас производственных мощностей, реализация мер информационной безопасности, оценка заказчиками выполненных заявок и многие другие. Это обеспечивает беспрецедентный уровень обслуживания и высокую удовлетворенностьклиентов "Аутсорсинг 24".

Более того, повышение эффективности производственных процессов позволяет компании снижать издержки и предлагать заказчикам выгодные цены. Стандарту ISO 20000 соответствуют все основные услуги "Аутсорсинг 24": ИТ-аутсорсинг, сервисное обслуживание и ремонт ИТ-систем, аренда оборудования, ИТ-аудит.