Единственное требование - наличие гарнитуры или микрофона с колонками. Такие вызовы попадают на то же голосовое меню, что и обычные телефонные звонки. Стоимость номера 8-800 высока для небольших компаний, услуга "Звонок с сайта" click-to-call во многих случаях вполне может выступить бесплатной альтернативой.
В стандартный пакет, предлагаемый компанией Гравител для интернет-магазинов, входит: Московский номер в коде 495/499, виртуальная АТС на 5 пользователей, почтовый сервис с корпоративным дисковым пространством для 5 пользователей, 1500 минут местных исходящих вызовов и организация click-to-call. Стоимость месячного обслуживания составляет 3300руб. Подключение осуществляется в течение нескольких часов. Решение позволяет подключить "распределенный офис", например, сотрудники интернет-магазина могут работать из дома.
Возможностей виртуальной АТС Гравител достаточно и для организации корпоративного центра обработки вызовов. Для более крупных компаний Гравител предлагает пакеты на 10 и 50 сотрудников.