С помощью функциональности PayDox Case Management можно организовать работу сотрудников таким образом, что сотрудники смогут видеть всю информацию о текущих проектах, в которых они участвуют, задачах, поручениях и документах на одном экране.

Последовательности сообщений, содержащие описания проблем, перечни задач, дискуссии пользователей, поручения и файлы образуют прецеденты (кейсы), которые можно копировать в библиотеку шаблонов и использовать при решении аналогичных проблем и задач, одним кликом мыши создавая из библиотеки шаблонов новый кейс — иерархический список сообщений, описывающих контрольные точки (case milestones), т.е. задачи, которые необходимо исполнить.

Использование функциональности PayDox Case Management возможно практически без какой-либо трудоемкой первоначальной настройки системы и без программирования. Необходимо лишь скачать и установить PayDox с официального сайта системы и начать реально использовать систему, создавая кейсы (последовательности сообщений, в которых указаны задачи и исполнители) на любые темы — прием на работу и увольнение сотрудников, выполнение работ по договорам, обработка заказов и т.п.

Любые законченные (закрытые) кейсы, представляющие собой перечень исполненных работ по любой теме, можно одним кликом мыши отправить в библиотеку шаблонов (прецедентов), чтобы использовать потом при решении аналогичных задач. Для использования шаблона кейса необходимо также лишь скопировать одним кликом мыши из библиотеки шаблонов новый кейс, уже содержащий весь перечень задач, которые необходимо выполнить и список исполнителей, которые такие задачи уже решали. При активизации нового кейса исполнители получат уведомление по e-mail и смогут немедленно подключиться к работе, а весь процесс будет контролироваться системой.

Новая функциональность также включена в бесплатную версию PayDox Personal.

Полнофункциональная демонстрационная версия корпоративной системы электронного документооборота PayDox доступна на официальном сайте системы http://www.paydox.ru.