ГлавнаяНовости компанийДеловые услугиПортугальский туроператор Lusitana Sol работает в ELMA

Португальский туроператор Lusitana Sol работает в ELMA

21.12.2012 15:15:14

Lusol_big

В ноябре 2012 Португальский туроператор Lusitana Sol запустил в работу проект внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA.

Компания Lusitana Sol начала свою работу с 2005 года. С тех пор она достигла заметного успеха, став одним из лидеров среди туроператоров, оказывающих услуги туристам из России и стран СНГ. На данный момент туроператор располагает офисами в Лиссабоне, Москве и Киеве.

Lusitana Sol оказывает полный комплекс туристических и транспортных услуг, среди которых: разработка и проведение индивидуальных, групповых туров по Португалии, благодаря работе опытных русскоговорящих гидов организует сопровождение гостей в течение всего пребывания в стране, предоставляет выбор транспорта по запросу клиента.

Компания всегда отличалась индивидуальным подходом к клиенту. Она стремится постоянно повышать уровень качества услуг, таким образом, ключевой задачей перед специалистами стоит автоматизация основных бизнес-процессов оператора и приведение в порядок документооборота, как на территории Португалии, так и в других офисах компании. Проанализировав различные программные продукты, руководство компании приняло решение о приобретении системы управления ELMA.

Внедрение системы ELMA объединит компанию в едином информационном пространстве, каждый сотрудник в любом месте и в любое время сможет решать рабочие задачи, участвовать в бизнес-процессах, что приведет к повышению уровня обслуживания клиентов.

В настоящий момент специалисты туроператора Lusitana Sol начинают активно использовать в своей работе приложения Управление бизнес-процессами и Электронный документооборот.

В дальнейшем туроператор планирует масштабировать систему и осваивать остальной функционал системы. Внедрение системы уже сегодня увеличило эффективность работы компании, сотрудники работают с задачами, используют календарь для планирования личного времени. Работа стала более прозрачной и четкой за счет автоматизации процессов. Это очень важно для повышения качества обслуживания клиентов.

EleWise Компания EleWise занимается разработкой программного обеспечения с 2002 года. Основными направлениями деятельности компании являются: разработка и внедрение систем управления бизнес-процессами, внедрение и доработка ERP-систем: Oracle, SAP, 1С. http://www.elewise.ru 8(3412)936693 Контактное лицо: Владимировна Светлана Подписаться на новости компании

Похожие новости

Деловые услуги
ООО «Сайфер Линк» предлагает сертификаты ЭЦП по низким ценам
ООО «Сайфер Линк» предлагает своим клиентам сертификаты электронной цифровой подписи по низким ценам в связи с получением аккредитации в качестве удостоверяющего центра. 20.09.2014 23:46:47
Деловые услуги
«Корпорация Ирины Корлад» провела мини-конференцию
«Корпорация Ирины Корлад», специализирующаяся на проведении VIP-коучингов и консалтинга для состоятельных мужчин, 15 декабря 2013 года поучаствовала в мини-конференции в ЗАО «Пинатор-Мотиватор». 15.01.2014 01:58:54

Маркетинговые исследования