Виртуальная АТС (Hosted PBX) от сервиса IP-телефонии SipOut поможет избавиться от географической привязки и сделать офис мобильным. Использовать многоканальный телефонный номер любого города мира можно везде, где есть доступ в интернет. Таким образом, телефонный номер может быть, например, Москвы или Новосибирска, а офис будет базироваться где угодно, хоть в Питере, хоть в Таиланде. Это также позволит быть на связи во время командировок и отпусков.
Услуга виртуальной АТС позволяет использовать возможности IP-телефонии без необходимости приобретать дополнительное оборудование. Подключение многоканального номера любого российского города осуществляется за 15 минут, подключение номера зарубежного города занимает 1-3 суток. Виртуальная АТС позволяет организовать не только качественную телефонную связь в офисе, но и полноценный call-центр.
При помощи виртуальной АТС (http://www.sipout.net/) компании смогут нанимать дистанционных специалистов, которые бы работали с тем же телефонным номером, что и главный офис. При этом многоканальный номер позволит работать специалистам одновременно и не ждать, пока коллега закончит беседу.
Голосовое меню IVR позволит разгрузить менеджеров, настроив прием вызовов таким образом, что звонящий сможет сам выбрать с каким специалистом хотел бы пообщаться. Можно также настроить автоматические ответы на стандартные вопросы, например о режиме работы, ценах на услуги, адресах и т. д.
Виртуальная АТС от SipOut позволяет без труда переезжать, не меняя номера телефона, оставаться на связи во время командировок или отпусков, если есть необходимость продолжать работу в телефонном режиме. Таким образом, важные деловые переговоры больше не будут причиной отсрочки отпуска или заграничной поездки.
Для пользователей также доступна статистика входящих и исходящих вызовов, которая может быть особенно полезной для руководителей. Можно просматривать информацию по каждому менеджеру, количество осуществленных или принятых звонков, список контактов или записи разговоров.
Подробную информацию можно прочитать на официальном сайте сервиса http://www.sipout.net/.
