Мастер-класс известного российского бизнес-консультанта Сергея Жарикова нацелен на развитие трех ключевых компетенций в продажах: умения устанавливать контакт, способности точно «попадать в потребности» клиента и мастерства влияния. Он будет наиболее интересен руководителям и топ-менеджерам компаний, а также специалистам по продажам и маркетингу.
Программа состоит из четырех блоков:
- Потребность. Как люди делают выбор? Даже имея явную потребность в каком-то продукте, человек может не осознавать, что именно ваш продукт его потребность удовлетворит. Поэтому для каждого продавца важно умение переводить характеристики того, что он предлагает, в выгоду и пользу для покупателя. Участники мастер-класса научатся смотреть на мир глазами клиента.
- Контакт. Как формировать доверие? Блок сфокусирован на построении сознательного и бессознательного доверия (80% возражений - о них пойдет речь в четвертом блоке - снимаются при помощи техники установления доверия). Вторая задача - научить специалистов определять психотипы людей и распознавать внешние проявления обмана.
- Влияние. Как продавать решения? Участники освоят основные стратегии влияния на факторы принятия решений, научатся спрашивать и увидят, как много можно добиться, задавая правильные вопросы и слыша клиента. Благодаря этому в дальнейшей работе они смогут избегать распространенной ошибки, когда продавец делает презентацию покупателю, не поинтересовавшись его потребностями.
- Возражения. Алгоритм работы с ответом «нет». Подробно будут рассмотрены типы возражений и механика реагирования на каждое из них. Участники узнают, в каких случаях все методы работы с возражениями неэффективны, научатся отличать возражение от сопротивления.
Сергей Жариков поможет участникам мастер-класса выработать системное понимание стратегических и тактических задач, стоящих перед руководителем продаж, назоветосновные этапы развития отдела продаж, объяснит, как их определять, сформирует четкое представление о совокупности факторов влияния на процесс продажи, поможет разобраться в методике управления ими, расскажет, как добиваться повышения эффективности продаж, то есть за меньшее время успевать делать больше.
Сергей Жариков - бизнес-консультант Core Business School с 17-летним тренерским опытом в сфере продаж. Входит в десятку лучших бизнес-тренеров России по результатам исследований, проведенных журналом «SALES BUSINESS/Продажи» (www.salespro.ru). В 2013 году вошел в двадцатку лучших тренеров по продажам по рейтингу интернет-ресурса продавцов SalesPortal.ru
Ознакомиться с подробной программой и системой скидок можно на сайтеhttp://ideasfirst.info/node/502
По вопросам регистрации и участия
- пишите на E-mail: forum@ideasfirst.info
- звоните по номерам: (044) 384-30-31, (095) 749-14-12, (098) 016-29-19.
СПРАВКА
Компания IdeasFirst - оператор профессиональных конференций. Специализируется на организации крупных открытых мероприятий для бизнеса.
Миссия: отслеживание новейших тенденций и прорывных идей в сфере маркетинга и активное содействие их приходу в Украину.
В портфеле ежегодных проектов: Украинский форум маркетинг-директоров (400 участников), Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» (250−300 участников).
Мастер-классы. В 2013 году IdeasFirst представляет серию мастер-классов в крупных городах Украины. Вниманию профессионалов − авторские программы ведущих бизнес-тренеров России и Украины по ключевым для любого руководителя темам: маркетинг, продажи и переговоры.
