Результаты исследования представлены в статье «Практика и сценарии развития производственного аутсорсинга» (журнал «Управление производством», №1, 2009)

В исследовании в качестве экспертов приняли участие топ-менеджеры компаний ПК Антей, Брок-инвест-сервис, Звезда, ИМЗ-Урал, Молочное дело, Петрозаводскмаш, НПФ Петротех, Реактив, РИАТ, Электроаппарат (Курск), Cerva Export Import, Pumpela.

Основное внимание было уделено трем вопросам:

• Стратегическая значимость аутсорсинговых проектов
• Критерии успешности аутсорсинговых проектов
• Как кризис повлияет на использование аутсорсинга

Все опрошенные эксперты-практики однозначно отметили стратегическую значимость аутсорсинга для своих компаний. В то же время в последние годы снизились темпы развития рынка аутсорсинга, а глубина использования данного инструмента остается недостаточной. Так, проекты аутсорсинга значимых бизнес-процессов по-прежнему носят единичный характер.

Большинство экспертов отметило несформированность конкурентного рынка аутсорсинговых услуг. Для объяснения данной ситуации хорошо подходит модель «Порочный круг»: Компании не готовы отказаться от собственных непрофильных активов, т.к. на рынке нет достаточного количества надежных поставщиков. В свою очередь, потенциальные аутсорсинговые компании не готовы выходить на рынок, т.к. нет стабильного спроса.

В данном исследовании акцент был сделан на критериях успешности аутсорсинговых проектов на этапе реализации, а не критериях принятия решения о переходе на аутсорсинг. Было выявлено 8 критериев, в том числе: наличие квалифицированного персонала для аутсорсинговых проектов, наличие отработанных технологий оказания услуг и расчетов, наличие специализированного поставщика законченного компонента, готовность поставщика аутсорсинговых услуг развиваться вместе с компанией-заказчиком, качество планирования сторонами производственной деятельности, и др.

Среди опрошенных экспертов оказались приверженцы каждого из трех основных вариантов развития аутсорсинга в условиях кризиса: сокращение аутсорсинга, рост аутсорсинга и status quo

Любопытно, что аргументы сторонников каждого из вариантов достаточно убедительны. Со своей стороны, в качестве возможного сценария развития событий мы предлагаем следующий: в период нарастания кризиса востребованность аутсорсинговых услуг в целом сократится, а при стабилизации ситуации и начале выхода из кризиса спрос на них возрастет.

Консалтинговая компания АЛЬТ специализируется на управленческом и стратегическом консалтинге. Мы занимаемся разработкой стратегии и антикризисных планов, стратегическими сессиями, стратегическим маркетингом, эффективностью управления, бенчмаркингом, промышленным маркетингом, оптимизацией управления холдингом.ИКФ "АЛЬТ"