С помощью своей учетной записи, клиент знакомится с текстом договора, вводит информацию и принимает условия договора. После этих действий договор отправляется на парковку. По прибытии клиента, администратор распечатывает договор. Таким образом, за счёт частичного решения «бумажных» вопросов в онлайн-режиме, компания стремится помочь клиентам сократить время пребывания на парковке.

Учетная запись позволяет управлять своими заказами: менять дату, время, аэропорт, ФИО, гос. номер автомобиля, отменять бронирование, хранить заявки в истории. А владельцам клубных карт доступна функция «виртуальной карты». При добавлении в профиль сведений о клубной карте, сумма оплаты уменьшается на 10-20%, в зависимости от типа карты. В этом случае клиент вправе оставить клубную карту дома, так как сотрудники получат информацию с учетом скидки. В ближайшем будущем, в личном кабинете появится возможность оплатить парковку банковской картой.

Компания внедрила еще одну полезную функцию — слежение за трансферными автобусами в режиме реального времени. Сотрудники Park & Fly снабдили автобусы GPS-датчиками, которые передают сведения о их местонахождении на карты сайта. Таким образом клиент наблюдает за перемещением 7 автобусов компании, и владеет точной информацией о времени подачи бесплатного трансфера от парковки до аэропорта.