В 10.00 утра стартует двухчасовой мастер-класс «Реальный аутсорсинг «Построение сервисной модели управления IT», автор которого Евгений Аксенов (Генеральный директор ГВЦ «Энергетики», руководитель проекта «IT Energy», ведущий преподаватель Школы ИТ-менеджмента АНХ при Правительстве РФ). Евгений не первый раз поднимает данную проблему: в ходе прошедшего мартовского семинара «Управление расходами на ИТ в современных условиях», его доклад получил многочисленные отзывы, поскольку был посвящен ИТ-компаниям России, анализу ИТ рынка и его состоянию в кризисный период мировой экономики.

Руководствуясь отзывами и пожеланиями участников семинара, Евгения пригласили провести свой мастер-класс, в процессе которого будут более подробно рассмотрены вопросы эффективности аутсорсинга, определены риски попадания в зависимость к сервис-провайдеру и различные способы их снижения. Одним из основополагающих вопросов станет проблема становления рынка аутсорсинга в нашей стране, почему он развивается так трудно и что надо сделать, чтобы этот процесс получил должное развитие. Вторая часть Апрельской Конференции посвящена обмену опытом по использованию решений компании ВМС Software Какие новые решения предлагает компания своим клиентам в современных условиях? Какие преимущества получает заказчик после внедрения этих решений? Как происходит внедрение решений в бизнес-процесс компании? На эти и другие вопросы вы услышите ответы «из первых рук». Перед вами выступят ведущие специалисты в области линейки продуктов ВМС Software, как со стороны заказчиков, так и со стороны поставщика. По вопросам аккредитации обращайтесь к Елене Карабановой: event@itsmforum.ru