ГлавнаяНовости компанийЭнергетикаФилиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» открыл интернет-приемную для клиентов на портале «Мегатула»

Филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» открыл интернет-приемную для клиентов на портале «Мегатула»

09.07.2009 14:24:00

Результатом эффективного сотрудничества филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» и крупнейшего информационного портала «Мегатула» стало открытие Интернет-приемной Центра обслуживания клиентов на странице этого популярного ВЕБ-сайта (http://www.megatula.ru/ ). Следует отметить, что, несмотря на действие мирового финансового кризиса, работа по улучшению качества обслуживания клиентов в филиале «Тулэнерго» продолжается. Успешно завершен еще один этап программы мероприятий по совершенствованию комплексной системы управления взаимоотношениями с потребителями. Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Тулэнерго», расположенный по адресу: город Тула, ул. Тимирязева, д. 99, работает по удобному для посетителей режиму: в рабочие дни - с 8-00 до 19-00 часов, в субботу - с 9-00 до 15-00 часов, без перерывов на обед. Клиентам предоставлена возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений. Для приема обращений создана «горячая линия» - единый на всей территории обслуживания ОАО «МРСК Центра и Приволжья» федеральный бесплатный номер: 8-800-100-33-00, по которому можно оперативно получить ответ на вопросы, касающиеся компетенции компании.

Более подробная информация о деятельности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» размещена на сайте http://www.tulenergo.ru/

Похожие новости

Энергетика
Смоленскэнерго продолжает прием показаний приборов учета электроэнергии
Отделение «Смоленскэнергосбыт» филиала ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» напоминает, что для корректного расчета платежа за коммунальную услугу по энергоснабжению необходимо передать данные о показаниях индивидуальных приборов учета. 24.02.2014 11:22:03
Энергетика
Смоленскэнерго напоминает
Отделение «Смоленскэнергосбыт» филиала ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» напоминает, что для корректного расчета платежа за коммунальную услугу по энергоснабжению необходимо передать данные о показаниях индивидуальных приборов учета. 19.12.2013 16:41:09

Маркетинговые исследования