Тесное взаимодействие с потребителем - важная составляющая успеха предприятия. Особенно это важно там, где конкурентов много, а услуги слабо дифференцированы. Подобная ситуация сейчас сложилась на рынке бытового обслуживания. Решение предлагаемое компанией "Мототелеком" на основе продукта Автосекретарь Mototelecom™ позволит использовать общение с потребителем по телефону на 100%.

Автосекретарь Mototelecom™ - это система интеллектуальной обработки входящих вызовов, позволяющая активизировать роль самообслуживания и завершать максимальное количество звонков в интерактивное голосовое меню. Автосекретарь Mototelecom™ не имеет ограничений по количеству сценариев и алгоритмов. Спектр применения продукта Автосекретарь Mototelecom™ в сфере бытового обслуживания также довольно широк. В рамках улучшения текущих сервисов, наше решение можно применять для оптимизации обработки входящих вызовов. Клиент сможет получить дополнительную информацию и связаться с менеджером. Подобное решение можно рекомендовать всем компаниям сферы бытового обслуживания которые дорожат своими клиентами и готовы улучшать взаимодейстие с потенциальными потребителями.