Говоря об эффективности взыскания долгов коллекторскими агентствами, необходимо отметить, что немаловажным фактором успешности деятельности компании является программное обеспечение (ПО), которое позволяет с максимальной эффективностью автоматизировать процесс взыскания задолженности юридических и физических лиц. ООО «Региональное агентство по сбору платежей и просроченных задолженностей» с октября этого года перешло на новый программный продукт, предлагаемый компанией «Трейд Софт». Заложенные в программу алгоритмы максимально приближены к методам и технологиям ведения деятельности коллекторским агентством. Для защиты информации в программном комплексе используются стандартные методы, присущие платформе «1С: Предприятие 8.1». После внедрения данного программного комплекса значительно сократилось время обработки информации. Для сотрудников агентства были спроектированы удобные рабочие места, позволяющие быстро и в удобной форме просматривать необходимые данные, анализировать историю работы с должником, заносить результаты мероприятий и осуществлять контроль множества интересующих параметров. Приобретение качественного ПО, безусловно, удовольствие дорогое, но затраты агентства на его приобретение окупятся довольно быстро. Защита конфиденциальной информации, возможность качественной обработки большого объема информации, контроля над работой подразделений приведут к повышению эффективности взыскания.