Как отметил начальник управления взаимоотношений с клиентами филиала Рустам Холматов, основная часть информации поступала анонимно. "По телефонам прямой линии, а также в Центры обслуживания клиентов обратились жители Рыбинска, Ростова, Данилова, поселков и деревень Ярославской области. Благодаря сообщениям потребителей удалось выявить воровство 21,8 тыс. кВтч электроэнергии на сумму 34,5 тыс. рублей. Мы призываем клиентов продолжать информировать нас о случаях незаконного подключения".

или в Центрах обслуживания клиентов и производственныхотделениях филиала. Клиентам, сообщившим о подтвержденных фактах хищения электроэнергии, будет выплачено денежное вознаграждение.