Более 50 руководителей информационных служб и ИТ-специалистов белорусских предприятий получили полную информацию о реальных возможностях программных и аппаратных продуктов, используемых при построении контакт-центра от специалистов Инком и представителей компаний-партнеров. Докладчики акцентировали особое внимание на освещении “start-up” и “tuning” проектов, дополнительно специалисты Инком рассказали о том, какие решения делают контакт-центр эффективным инструментом бизнеса.

Эдуард Савушкин, вице-президент по развитию бизнеса компании Инком, отметил: «Уникальность конференции обусловлена в большей степени ее практической направленностью. Надеемся, что полученные в ходе мероприятия знания и перенятый опыт помогут участникам избежать ошибок при построении и развитии информационных служб своих предприятий. Инком, в свою очередь, готов предоставить белорусскому рынку лучшие и проверенные решения от ведущих мировых производителей, а также делиться более чем десятилетним опытом реализации проектов по построению контакт-центров».