ГлавнаяНовости компанийДеловые услугиCall-центр для курьерской службы

Call-центр для курьерской службы

08.07.2010 16:44:00

Использование сall-центра Asterisk позволит компании оперативно обслуживать большие объёмы телефонных звонков от клиентов (заказы, вопросы, мнения, жалобы), а также осуществлять массовый обзвон клиентов с целью телефонных продаж и при проведении маркетинговых исследований (опросов потребителей).Call-центр службы доставки осуществляет выдачу общих информационных справок, прием заказов, передачу заказа непосредственному исполнителю, регистрацию выполнения работы по каждому заказу.В число фунций call-центра на платформе Asterisk входят:• Горячая линия• Виртуальный офис• Запись переговоров• Голосовое меню IVR• Поиск новых клиентов по телефону• Телемаркетинг• Анкетирование, телефонные опросыВ комплект входит полноценная CRM-система, способная совершать исходящие телефонные звонки путем нажатия на ссылке с номером телефона абонента – клиента экспресс почты.Call-центр на платформе Asterisk не только автоматизирует процесс приёма и совершения телефонных вызовов, но и повышает качество обслуживания клиентов экспресс-доставки

Используя call-центр, легче обеспечить поиск клиентов и справиться с ростом потока обращений.Сall-центр на базе IP АТС Asterisk позволит установить постоянный контакт с клиентами, повысить уровень клиентского сервиса и выделиться на рынке среди конкурентов, предоставляющих курьерские услуги.Компания предлагает установку и настройку call центра «под ключ» всего за 3 дня. «Контакт центр» (www.call-center.su) работает в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и других городах России.

Похожие новости

Деловые услуги
«БиэСПост» опубликовала краткий курс DIRECT-MAIL
На сайте директ-маркетингового агентства «БиэСПост» каждый посетитель может самостоятельно ознакомиться с кратким курсом DIRECT-MAIL. Информация, представленная компанией в этом разделе, может быть интересна не только специалистам-рекламщикам, но и потенциальным клиентам 18.05.2014 14:10:28
Деловые услуги
«Эксперт» заботится о своих клиентах
Правовой центр «Эксперт» рад сообщить своим клиентам об открытии бесплатной стоянки для автомобилей. 25.09.2014 15:14:23
Деловые услуги
ООО «Сайфер Линк» предлагает сертификаты ЭЦП по низким ценам
ООО «Сайфер Линк» предлагает своим клиентам сертификаты электронной цифровой подписи по низким ценам в связи с получением аккредитации в качестве удостоверяющего центра. 20.09.2014 23:46:47

Маркетинговые исследования