Правила голосования идентичны:
1. Голосование только по одному IP-адресу и только по одной компании в каждой номинации.
2. Голосование сразу в четырех номинациях.
4. Списки номинантов едины.
По итогам голосования результаты будут суммированы.
Голосование продлится до 10 сентября 2010 года, по результатам будут отобраны компании, которые пройдут в следующий этап конкурса - экспертное голосование.
Второй тур пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:
1. Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более.
2. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками.
3. Соблюдение сроков по договору. Источник данных - профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации.
4. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса.
5. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе.
6. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
Заключительный третий тур - интерактивное голосование - пройдет на выставке "Жилпроект" 25-26 сентября и 5-6 ноября на Ярмарке недвижимости. Подведение итогов конкурса состоится 11 ноября 2010 года в Зале инвестиционных проектов на пл. Островского, 11.
Учредитель конкурса - Комиссия по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО. Конкурс проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга. Оргкомитет возглавляют вице-губернатор города Роман Филимонов и председатель Комиссии по недвижимости Юрий Грудин. Также в Оргкомитет входят председатели профильных комитетов Правительства Санкт-Петербурга, профессиональных ассоциаций, саморегулируемых организаций, специализированных СМИ.
Главная цель Конкурса - стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права и интересы физических лиц: дольщиков, членов ТСЖ/ЖСК, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке.
Главная задача Конкурса - выявить на рынке Санкт-Петербурга и Ленобласти компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями рынка жилой недвижимости и пользующиеся их наибольшим доверием.
Внимаю номинантов конкурса "Доверие потребителей"! Просим обратить внимание на дату подачи заявок на участие в конкурсе "Доверие потребителей". Анкеты-заявки, заполненные в соответствии с формой, разработанной организаторами конкурса, и заверенной руководителем фирмы, а также типовые образцы договоров, по которым строятся отношения с клиентом (потребителем), предоставляются в Оргкомитет конкурса по факсу (812) 273-06-48, либо по e-mail konkurs@stroyproblema.ru до 10 сентября 2010 года, даты начала работы экспертных комиссий. Скачать образец анкеты-заявки можно на сайте http://stroyproblema.ru/competition/interview2010
По всем вопросам подготовки и проведения конкурса «Доверие потребителя» просьба обращаться в Оргкомитет по телефонам (812) 273-06-48, (911) 777-91-29 - Валентина Шестакова, valentina.shestakova@stroyproblema.ru.
Победители Конкурса 2009 года
«ЮИТ Лентек»
«Адвекс»
«Банк Сосьете Женераль Восток»
Финалисты конкурса-2009
Застройщики:
ГДСК
Setl City
ЛенСпецСМУ
Холдинг RBI («Северный город»)
Риэлторские агентства:
Петербургская недвижимость
Бекар
Экотон
Александр
Банки, работающие с ипотекой:
Сбербанк
Городской ипотечный банк
Дельта кредит
Санкт-Петербург
Победители Конкурса 2008 год
«Городская Домостроительная Компания»
Агентство «Петербургская недвижимость»
«Сбербанк»
Финалисты Конкурса-2008
Застройщики:
«ЮИТ-Лентек»
«М-Индустрия»
ГК «Пионер»
ДСК «Блок»
ЛенСпецСМУ
Риэлторские агентства:
«Адвокат-Недвижимость»
«Экотон»
«Миэль СП»
«Адвекс-Росстро»
«Авентин»
Банки, работающие с ипотекой:
Сбербанк России
ВТБ 24
Банк «Санкт-Петербург»
Райффайзенбанк
Городской Ипотечный Банк
Партнеры конкурса
Комитет по строительству Санкт-Петербурга
Жилищный комитет Санкт-Петербурга
СРО НП «Объединение строителей»
ГК «Пионер»
Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Ассоциация банков Северо-Запада
ЭСОН
АК «Городской центр экспертиз»
Выставка-семинар «Жилищный проект»
Ярмарка недвижимости
Информационные спонсоры конкурса «Доверие потребителя-2010»:
Официальный партнер - ГК «Бюллетень недвижимости»
Генеральный информационный партнер - Газета «Недвижимость и строительство»
Генеральный информационный спонсор - Газета «Комсомольская правда в Петербурге»
Генеральный аналитический партнер - Информационно-аналитический портал IRN.RU
Генеральный интернет-партнер - Rambler-Недвижимость
Стратегический партнер - Интернет-портал «Большой Сервер Недвижимости»
Официальное радио - Радио «BusinessFM»
Медиа-партнеры:
Интернет-портал BN.ru
Интернет-издательство Lenta.ru-Недвижимость
Интернет-издательство RB.ru - Недвижимость
Интернет-издательство DomBFM.ru
Интернет-холдинг ORSN
Единая мультилистинговая система КРИС
Интернет-портал Gdeetotdom.ru
Интернет-портал Restate.ru
Интернет-портал Spbnovostroyka.ru
Интернет-портал FinNews.ru
Интернет-издательство "Медиа Картель":
Интернет-издательство AllCredits.spb.Ru
Интернет-издательство AllCredits.Ru
Интернет-издательство Nevastroyka.Ru
ООО "ЛивПроперти.Ру»
Интернет-портал Dprealty.ru
Агентство Бизнес Новостей
Агентство строительных новостей АСН-инфо
Агентство новостей ИМА Пресс
Группа изданий «Из рук в руки»:
Журнал «Недвижимость. Из рук в руки»
Журнал «Квартиры и комнаты. Из рук в руки»
Сайт IRR.ru
Сайт desk-realty.ru
Газета «Строительный еженедельник»
Газета «Санкт-Петербургский курьер»
Газета «МК в Питере»
Газета The St. Petersburg Times
Газета «Консъерж»
ООО «Издательский дом «Шанс»
Группа изданий FineStreet Media Group:
Журнал «Жилая среда»
Журнал «Загородная резиденция»
Газета «4room:/форум профессионалов»
Журнал «Наши деньги»
Большой каталог недвижимости (БКН.РУ)
Журнал «Загородное обозрение»
Журнал «Городское обозрение & галерея красивых домов и квартир»
Журнал «TT Finance. Финансовые услуги Санкт-Петербурга»
Справочник по долевому строительству «Квартиры в строящихся домах»
Радио «Эхо Москвы в Петербурге»
Радио России-Санкт-Петербург
Интернет-компания Smotrivonline.ru
Дополнительная информация:
Валентина Шестакова, (812) 273-06-48, valentine.shestakova@stroyproblema.ru