ГлавнаяНовости компанийИнтернет бизнесМодернизация call-центра в такси «Кризис» г. Пензы.

Модернизация call-центра в такси «Кризис» г. Пензы.

14.12.2010 17:28:00

Dect-phone_big

Использование IP-АТС придает компании серьезный имидж и солидность в глазах клиентов и партнёров. Налаженная и работающая IP-телефония позволяет обеспечить превосходный сервис и обслуживание для клиентов. Это прекрасная возможность завоевать доброе имя и высокий статус надёжности. Теперь ни для одного клиента такси «Кризис» не будет занят телефон, ни один клиент не останется без ответа диспетчера и обязательно получит необходимую услугу.

Сотрудниками компании «Прагма» произведен полный цикл работ по настройке оборудования, подключению телефонной связи, настройке программного обеспечения сервера и рабочих мест, обучению пользователей.

Внедренное решение, а именно IP PBX (Private Branch eXchange - IP АТС или офисная АТС), позволит диспетчерской службе повысить качество работы, а для руководства компании обеспечить возможность дальнейшего расширения контакт-центра вместе с ростом количества звонков без дополнительных затрат. Кроме того, программное обеспечение call-центра на типовой платформе значительно упростила поддержку и техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения всей диспетчерской службы такси.

Справка о компании. ООО «Прагма» (www.itbc.ru) работает на рынке информационных технологий с 1999г. Предоставляет услуги контакт-центра, IP-телефонии, выполняет установку программных АТС и Call-центров, разрабатывает программное обеспечение (информационные системы, сайты), предоставляет услуги хостинга. Имеет лицензии на предоставление телематических услуг и услуг передачи голосовой информации по сетям передачи данных.

Будем рады предоставить любую дополнительную информацию.

Адрес: 440600, РФ, г. Пенза, ул. Володарского, д. 29

Телефон: +7 8412 231317

наши новости в твиттере: http://twitter.com/#!/pragma_company

ООО "Прагма" Направления деятельности: 1 Веб-дизайн, разработка сайтов; 2 Разработка программного обеспечения на заказ; 3 Веб-хостинг на платформах Windows, Linux; 4 Оптимизация и раскрутка сайтов в поисковых системах; 5 Регистрация и поддержка доменных имен; 6 Услуги электронной почты; 7 Разработка фирменного стиля, логотипов, товарных знаков; 8 IP-телефония; 9 IT-аутсорсинг; 10 Справочная «Служба-349». Россия, г.Пенза, ул.Московская, д.74, оф.211 http://www.0349.ru support@itbc.ru 8(8412)560604 Контактное лицо: Фролов Руслан Валерьевич Подписаться на новости компании

Маркетинговые исследования