ГлавнаяНовости компанийФинансовые услугиАХА в Украине снова оценила удовлетворенность своих клиентов

АХА в Украине снова оценила удовлетворенность своих клиентов

17.12.2010 21:08:00

Так в ноябре 2010 года, доля клиентов, довольных качеством обслуживания в центрах урегулирования АХА составила 82%. Доля недовольных по этому же показателю - всего 7%. Вырос и процент клиентов, удовлетворенных профессионализмом сотрудников АХА - 84% и всего 5% недовольных.

«В планах АХА на текущий, 2010, год было значительное повышение «планки сервиса» и достижение 80% доли клиентов, удовлетворенных качеством урегулирования убытков. Еще до окончания года, можем сказать, что нам это удалось в полной мере», - отметил Максим Межебицкий, вице-президент АХА в Украине.

Степень удовлетворенности АХА (http://axa-ukraine.com/) оценивает среди клиентов, имевших страховые случаи, ведь именно выплаты страховых возмещений - один из важнейших показателей высокого уровня сервиса для страховых компаний.

Данный опрос проводился среди клиентов, получивших выплаты по договорам астострахования (КАСКО).

АХА в Украине (http://axa-ukraine.com/) - лидер страхового рынка страны - представлена двумя крупными компаниями: СК «АХА Страхование» и СК «АХА Украина».

По итогам 9 месяцев 2010 года АХА занимает 1-е место по ыплатам страховых возмещений (по данным журнала TOP Insurance).

За дополнительной информацией обращайтесь в пресс-службу:

Катерина Гринишина

Kateryna.Grinishyna@axa-ukraine.com

B2Blogger
B2Blogger B2Blogger.com — «блогоиздание» о промышленном В2В-маркетинге, представляющее исключительную информацию и сервисы специалистам в сфере маркетинга, рекламы и PR, руководителям предприятий, консультантам по бизнесу, преподавателям и студентам учебных заведений. адрес 80512559652 Контактное лицо: Александр B2Blogger Подписаться на новости компании

Похожие новости

Финансовые услуги
Электронные кошельки QIWI под надежной защитой
Электронные кошельки QIWI под надежной защитой 14.04.2014 16:54:21
Финансовые услуги
ОАО «Городская сберегательная касса» приняла участие в турнире по мини-футболу «Финансы и Cтрахование»
2 августа 2014 года в Москве состоялся мини-футбольный турнир «Финансы и Страхование», организованный по инициативе Министерства Финансов Российской Федерации и Саморегулируемой организации НП «МиР». 12.08.2014 21:37:09
Финансовые услуги
Корпоративный доход от ОАО «Городская сберегательная касса»
ОАО «Городская сберегательная касса» анонсирует новый продукт – заем от юридических лиц «Корпоративный доход». 13.07.2014 15:39:30

Маркетинговые исследования