НОМОС-БАНК внедрил Hunter - лидирующее на российском финансовом рынке решение по борьбе с мошенничеством, разработанное компанией Experian Decision Analytics. Hunter позволит банку в несколько раз снизить уровень мошенничества при заполнении заявок на кредит физическими лицами.
Система Hunter, внедренная НОМОС-БАНКом, выявляет заявки на кредит, информация в которых вызывает подозрения на мошенничество. Hunter указывает сотрудникам банка на конкретный сомнительный пункт в заявлении заемщика. Таким образом, у кредитного специалиста есть возможность принять обоснованное решение - исправить несоответствие в данных и не потерять клиента (например, если у клиента изменилось место жительства, и Hunter нашел это, сопоставив информацию с предыдущими заявлениями заемщика), либо пресечь реальную попытку мошенничества.
«За кредитными продуктами в НОМОС-БАНК каждый день обращается несколько тысяч частных клиентов. Для нас очень важно оперативно обработать все заявки и вычислить потенциально недобросовестного заемщика. Качественный рост кредитного портфеля - один из важнейших критериев развития нашего бизнеса», - отметил Алексей Каликин, директор по розничным рискам НОМОС-БАНКа.
Hunter позволяет существенно ускорить процесс одобрения кредитов для добропорядочных клиентов и уменьшить ошибки в определении потенциально неблагонадежных заемщиков. Прямой эффект от внедрения решения - снижение операционных расходов, минимизация доли мошенничества в кредитном портфеле и, как следствие, существенное снижение финансовых потерь от «безнадежных» долгов. Hunter позволяет улучшить работу банка за счет централизованного управления процессом обработки данных, применения единых политик и методологий обработки всех поступающих заявок, регулярного отслеживания статистических отчетов о работе самого решения и, как следствие, постоянного его совершенствования.
«Hunter был выбран как наиболее гибкое решение, позволяющее быстро и качественно распознавать потенциальное мошенничество в момент подачи заявки. Система очень хорошо зарекомендовала себя не только на западном, но и на российском рынке. К тому же у нас уже есть опыт успешной работы с другими продуктами компании Experian DA - в НОМОС-БАНКе внедрено решение по управлению стратегиями New Business Strategy Management (NBSM)», - пояснил Алексей Каликин.
«С помощью комплекса решений от Experian банк формирует стратегическую систему управления розничными кредитными рисками, необходимую на каждом этапе работы с клиентами - от рассмотрения заявки на кредит до выстраивания отношений с заемщиками», - подчеркнул Даниэль Зеленский, глава Experian DA в России и СНГ.