Сервис IP-телефонии SipOut объявил об отмене платы за подключение виртуальной IP АТС, а также об отмене абонентской платы. Всем пользователям услуги предоставляется 5 бесплатных внутренних абонентов для каждого городского номера.
Среди преимуществ подключения к виртуальной АТС (http://www.sipout.net/) стоит отметить низкую стоимость, высокую функциональность, возможность подключения номера большинства городов мира из любой точки, возможность пользоваться номерами в любое время в любом месте, а также ряд дополнительных функций, которые недоступны при использовании обычной телефонной связи.
Во-первых, пользование виртуальной АТС не требует покупки дополнительного оборудования, соответственно, не предполагает расходов на его обслуживание. Физически АТС располагается на хостинге в германском датацентре. Сервис имеет высокий уровень защиты от атак и взломов. Доступ к АТС доступен по VoIP протоколу.
Во-вторых, с помощью IP АТС можно организовать прием телефонных звонков на уровне call-центра. Возможности АТС позволяют использовать сценарий IVR, который будет распределять входящие вызовы по специалистам автоматически. Абонентам, которые позвонили на номер, будет предложено голосовое меню, при помощи которого они смогут самостоятельно определить, с каким специалистом связаться или получить необходимую информацию от робота. Таким образом, специалисты компании смогут значительно сэкономить свое рабочее время на обработке и переадресации вызовов, а также на ответе на стандартные вопросы.
В-третьих, виртуальная АТС позволяет пользоваться многоканальным номером. Таким образом, клиенты и партнеры всегда смогут дозвониться в компанию, а сотрудники, в свою очередь, смогут работать со входящими вызовами одновременно. Работникам не придется ждать, пока освободиться телефон, чтобы сделать необходимый звонок. Это позволит существенно оптимизировать рабочий процесс и наладить коммуникацию с клиентами.
Кроме того, IP АТС имеет функции переадресации вызовов, ведения адресной книги, возможность организации голосования в телефонном режиме, сбора статистики вызовов, различные оповещения, русско- и англоязычный интерфейсы, автоинформатор и другие полезные возможности.
Настройки виртуальной АТС для офиса будут понятны любому сотруднику. Количество внутренних сотрудников можно самостоятельно расширить в любой момент. Можно использовать телефонный номер любого города России и большинства городов в мира, вне зависимости от фактического расположения офиса.
http://www.sipout.net/
