Направления работы в сервисном центре определяют принципиально новый - партнерский уровень отношений с субъектами хозяйствования. Уже полгода работает Центр обслуживания плательщиков налогов при ГНИ в Киевском районе г. Донецка ГУ Миндоходов в Донецкой области. Для граждан и налогоплательщиков предоставляются такие услуги, как выдача справок и разрешительных документов, прием налоговой отчетности и входной корреспонденции, предоставления консультаций и т.п. Только за июнь 2013 года количество предоставленных услуг специалистами ЦОПН составляет 2,8 тыс. Самое большое количество обращений в ЦОПН касалось предоставления налоговой отчетности, выдачи регистрационных номеров учетной карточки налогоплательщика, справок и разрешительных документов. В Центре для плательщиков налогов оформлены информационные и тематические стенды с полезной информацией. Посетители также могут ознакомиться с последними изменениями налогового законодательства с экрана монитора, который размещен в ЦОПН. Для удобства плательщиков установлены столы для заполнения отчетности, оборудованы места ожидания, обеспечен доступ к сети Интернет. Для изучения общественного мнения о работе Центра обслуживания налогоплательщиков установлен ящик для заявлений и предложений. Слаженная работа коллектива инспекции, вежливость и доброжелательность к каждому клиенту создают атмосферу доверия и партнерства между государством и бизнесом. Ежемесячно количество пользователей Центра возрастает и это означает, что мы движемся в правильном направлении перехода от фискального органа к сервисной службе. Центр обслуживания плательщиков налогов ГНИ в Киевском районе г. Донецка ГУ Миндоходов в Донецкой области находится в помещении инспекции на ІІ этаже по адресу: г. Донецк, ул. Жмуры, 1, телефоны: (062) 210-52-44, (062) 210-52-47, (062) 210-52-21.