Теперь цикл продажи и внедрения программ 1С состоит из пяти шагов и заменяет простейшую схему «звонок-продажа». Теперь стандартная методика расширена следующими шагами. После первого звонка заказчика специалист выезжает на место, где совместно с потенциальным клиентом подбирает оптимальное предложение, которое максимально удовлетворит его потребности в автоматизации. Непосредственный контакт обезопасит клиента от возможной некомпетентности «телефонного» менеджера. Заказчик гарантированно получит ту самую программу 1С, которая однозначно будет соответствовать заявленному соотношению «цена-качество». Ему будет рекомендована одна из программ 1С Бухгалтерия, 1С Торговля или 1С Зарплата. Если по мнению квалифицированного специалиста ни одна из названных конфигураций не подходит, то выбор падет на специальную конфигурацию. Среди специальных конфигураций наиболее популярными являются 1С Упрощенка, 1С Предприниматель, 1С Налогоплательщик, а также 1С Камин, 1С Документооборот 1С:Розница, 1С Управление небольшой фирмой, 1С Комплексная автоматизация,1С Управление производственным предприятием и многие другие. Следующим важным шагом после продажи 1С Бухгалтерии будет бесплатная установка программы на компьютеры пользователей и бесплатное их обучение. Концептуальные изменения затронули и послепродажное обслуживание 1С в рамках информационно-технологического сопровождения 1С ИТС. Постоянные действующие акции гарантируют заказчику приятное и долгосрочное сотрудничество. Время реакции специалистов 1С будет минимальным, так как за каждым клиентом закрепляется персональный консультант или программист 1С. Дkя больших клиентов выделенных специалистов может быть несколько, что позволит удерживать высокую планку в обслуживании 1С в любом случае. Постпродажное обслуживание также гарантирует лояльность при продаже следующих версий и вариантов программного обеспечения 1С, различных расширений, таких как 1С Сервер или 1С Битрикс, дополнительных 1С Лицензий.