Это уникальнейшее в мероприятие было организовано и проведено ОАО «Международный аэропорт «Казань» под патронатом Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан, Федерального Агентства воздушного транспорта «Росавиация», Ассоциации «Аэропорт» Гражданской авиации и Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «Татмедиа».
Поддержку в организации конкурса оказали: модный бутик итальянской одежды Capriccio, сеть магазинов парфюмерии и косметики L’Etoile (Л’Этуаль), юридическая компания Pravis.
Конкурс «Лучший в профессии» проводился в три этапа - теоретический, практический и специальный. Наиболее сложным являлось производственное задание, которое насчитывает 15 вариантов нестандартных ситуаций общения агента с пассажиром, в том числе и на иностранном языке. Роли соответствующих пассажиров исполняли студенты Казанского Государственного Университета культуры и искусств - КГУКИ.
Главный приз - переходящий кубок «Лучшая профессиональная команда» выиграла команда Международного аэропорта «Казань»!
Участникам вручили памятные дипломы, подарки и ценные призы.
Победителями конкурса «Лучший в профессии» в личном зачете стали:
- 1 место - Зайнутдинова Р.В. - Международный аэропорт «Казань»;
- 2 место - Зарипова Д.А. - Международный аэропорт «Казань»;
- 3 место - Владимирова Е.И. - Международный аэропорт «Оренбург».
В командном зачете места распределились следующим образом:
- 1 место - Международный аэропорт «Казань»;
- 2 место - Международный аэропорт «Оренбург»;
- 3 место - Международный аэропорт «Бегишево» (Нижнекамск).
В рамках мероприятия прошел конкурс «Быстрый старт», организованный технологическим партнером компанией «Астерос». Самым оперативным оказался Мирхайдаров И.И. из команды Международного аэропорта «Уфа».
Специальными призами партнеров конкурса были отмечены:
- Партнер-бутик Capriccio: Владимирова Е.И. (Международный аэропорт «Оренбург»), Галимова А.М. (Международный аэропорт «Казань»), Юнусова Н.И. (Аэропорт «Бугульма»);
- Партнер-компания Pravis: команды аэропортов Казань, Бегишево и Курумоч;
- Партнер-компания l’Etoile : Хабихраманова С.Д. (Уфа), Кугаткина А.Ю. (Бугульма), Голышева Е.С. (Нижний Новгород)
Участники отмечают, что благодаря конкурсу «Лучший в профессии» возрастает эффективность и повышение престижа профессии «Сотрудник авиапредприятия» для отрасли в целом и для каждой отдельно взятой компании.
Алексей Старостин - Генеральный директор ОАО «Международный аэропорт «Казань» - отметил:
«Конкурс - большой, солидный, очень много ярких и интересных событий. Мероприятие чрезвычайно важно для авиапредприятий. Качество обслуживания пассажиров формируется каждым сотрудника аэропорта, при этом важно учесть, что доброжелательность и отзывчивость персонала, важны в той же степени, что и профессиональные навыки».
Дополнительная информация:
тел: +7 908 333 54 45, (843) 238-04-84
e-mail: tatpr@aibcum.ru
менеджер проекта: Ахметсафин Ленар
Контакты пресс-службы аэропорта «Казань»:
тел: (843) 254-01-23
e-mail: pr@airportkzn.ru
пресс-секретарь - Талова Регина
ООО АГЕНТСТВО ИНФОРМАЦИИ И ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ LLC “AIBC” - 420111, г. Казань, ул. Пушкина д.14 тел.8 (843) 238-04-84, e-mail: inform@aibcum.ru, сайт: www.aibcum.ru
