Благодаря оперативному проведению организационно-технических и юридических процедур смена гарантирующего поставщика прошла для потребителей максимально мягко. Бытовые абоненты автоматически перешли на обслуживание к филиалу ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго», для них изменились только реквизиты в платежных документах. С юридически лицами были перезаключены договоры энергоснабжения.
Мероприятия по смене поставщика электроэнергии сопровождала необходимая информационная поддержка, потребители получали компетентную информацию из первых рук по интересующим их вопросам энергоснабжения, замены приборов учета, оплаты электроэнергии, актуальных изменений законодательства. Для этого абоненты обращались в привычные точки обслуживания клиентов, в контакт-центр, а также в районы электрических сетей и на Прямую линию энергетиков.
С первого месяца и на протяжении всего периода работы в качестве гарантирующего поставщика Орелэнерго обеспечил надежное энергоснабжение своих потребителей и 100%-й уровень расчетов с генерирующими компаниями на оптовом рынке электроэнергии и мощности.
Благодаря усилиям сотрудников компании снизилась дебиторская задолженность промышленных предприятий, предприятий транспорта и связи, а также бюджетных организаций. Период оборачиваемости дебиторской задолженности сократился и составил 19 дней, что свидетельствует о высокой платежной дисциплине потребителей.
С 1 сентября Орелэнерго успешно перешел на новое ценообразование в рамках участия Орловской области в пилотном проекте по расчетам с населением за коммунальные ресурсы с использованием социальной нормы потребления.
За 11 месяцев работы Орелэнерго в качестве гарантирующего поставщика полезный отпуск электроэнергии потребителям составил более 1083 млн. кВт*ч, что в полном объеме удовлетворяет потребности региона в энергоснабжении.
Важно отметить, что этих результатов филиал ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» добился, сохранив персонал прежнего гарантирующего поставщика. Трудовой коллектив «Орелэнергосбыта» с сохранением заработной платы, льгот и социальных гарантий стал частью Орелэнерго.
Оперативные сведения о результатах энергосбытовой деятельности позволяют сделать вывод, что филиал ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» успешно выполнил задачу по реализации функций гарантирующего поставщика на территории Орловской области.
С 1 февраля приказом Минэнерго России от 22.01.2014 № 15 функции гарантирующего поставщика электроэнергии передаются ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт». Оплата электроэнергии, потребленной в январе, должна быть произведена в адрес филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго». Ресурс, потребленный в феврале, будет оплачиваться уже по платежным документам нового гарантирующего поставщика.