В настоящее время в регионах России в сфере ЖКХ используется множество различных информационных систем, отсутствуют эталонные региональные базы для расчетов и единые подходы к учету фактически оказанных услуг, что приводит к непрозрачности расчетов за услуги ЖКХ и платежей по ним.
ОАО «УЭК» предлагает субъектам РФ решить описанную выше проблему путем создания единого центра процессинга и биллинга (ЕЦПиБ) ЖКХ в регионе на базе информационной системы «СиАР.ЖКХ». В дальнейшем такой подход позволит регионам интегрироваться в создаваемую государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и избавит от необходимости сбора данных из разрозненных информационных систем. Исполнителем-поставщиком информационного решения и его внедрением по данному проекту стала Компания БФТ в партнерстве с ЗАО «БАРС Груп». За основу проекта взята система «БАРС.ЖКХ-Биллинговый Центр», предназначенная для расчета начислений за оплату жилищно-коммунальных услуг.
ОАО «УЭК» планирует создать ЕЦПиБ-ы в 15 субъектах РФ и подключить их к единой системе автоматизации расчетов в сфере ЖКХ (СиАР.ЖКХ) до конца 2015 года. Данные центры предоставят всем участникам рынка ЖКХ и гражданам доступ к централизованной системе ЖКХ региона для расчета и сбора начислений за оплату жилищно-коммунальных услуг. Все начисления будут доступны в личных кабинетах портала «УЭК-Онлайн», к которому получает доступ каждый пользователь универсальной электронной карты.
Создание ЕЦПиБ региона предусматривает стандартизацию процессов расчетов начислений в сфере ЖКХ, формирование единых платежных документов (ЕПД), обеспечение прозрачного сбора платежей в наличной и безналичной форме, оперативное доведение информации о задолженности до граждан, унификацию деловых процессов за счет принципа однократного ввода и многократного использования данных, применения единых реестров и справочников:
Централизация процессов управления ЖКХ в рамках ЕЦПиБ предусматривает работу всех участников системы ЖКХ с единой базой данных. СиАР.ЖКХ, используемая ЕЦПиБ, построена на основе облачных технологий и располагается в едином центре обработки данных ОАО «УЭК». Всем участникам сферы ЖКХ предоставляется удаленный доступ к системе, при этом их права доступа определяются на основании их статуса и полномочий:
В результате создания ЕЦПиБ и полной автоматизации расчетных процессов в сфере ЖКХ в масштабе региона достигается высокая степень их прозрачности и контроля, обеспечивается возможность их постоянного мониторинга и оценки, выполняется оптимизация взаимодействия внутри системы ЖКХ, где каждый участник может найти для себя следующие преимущества:
- Для поставщиков услуг ЖКХ
- Прозрачная система персонифицированного учета услуг.
- Контроль над организациями, принимающими платежи.
- Возможность оперативно информировать граждан о начислениях/долгах.
- Существенное ускорение получения платежей за услуги ЖКХ.
- Снижение общего уровня задолженности за оказанные услуги ЖКХ.
- Для органов государственной власти и местного самоуправления
- Достоверная информация об объемах собираемых платежей от населения в разрезе каждого поставщика ЖКУ для принятия управленческих решений.
- Снижение уровня социальной напряженности благодаря прозрачности информации по ЖКХ для граждан.
- Снижение общего уровня задолженности граждан за оказанные услуги ЖКХ.
- Для банков
- Увеличение остатков на счетах граждан за счет увеличения доли безналичных платежей за ЖКХ.
- Снижение затрат на проведение платежей граждан за ЖКХ.
- Увеличение остатков на счетах ресурсо-снабжающих организаций.
- Для граждан
- Своевременное и понятное информирование о задолженностях/начислениях/тарифах.
- Удобство выполнения наличных и безналичных оплат услуг ЖКХ.
- Прозрачность движения средств до получателей платежей.
Благодаря централизации расчетов начислений в ЕЦПиБ обеспечивается возможность «расщепления» платежей, когда средства населения за оказанные услуги ЖКХ поступают не на счета управляющих компаний, а направляются сразу поставщикам услуг и ресурсо-снабжающим организациям. Такой подход приводит к существенному ускорению прохождения платежей и снижению уровня задолженности между предприятиями сферы ЖКХ.
В настоящее время специалисты Компании БФТ совместно с ЗАО «БАРС Груп» уже ведут работы в трех регионах - Тульской, Калужской и Астраханской областях. Во всех 15-ти регионах работы планируется завершить до конца 2015 года.
О БФТ:
Компания «Бюджетные и Финансовые Технологии» (БФТ) создана в 1997 году и на сегодняшний день занимает одно из лидирующих положений в сфере управленческих и информационных технологий для государственного и муниципального управления в области общественных финансов, оказания государственных и муниципальных услуг, управления земельными и имущественными отношениями, ЖКХ.
Направление деятельности Компании - обеспечение возможности эффективно и своевременно решать задачи государственного/муниципального управления и оказания государственных и муниципальных услуг. Продуктовая линейка Компании охватывает ключевые сферы государственного и муниципального управления:
- Методическое сопровождение деятельности ОГВ и ОМС (Консалтинг);
- Управление имущественными и земельными отношениями;
- Автоматизация деятельности МФЦ;
Компанией БФТ разработан ряд высокоэффективных решений для коммерческих организаций и банков.
Результатом многолетнего сотрудничества Компании БФТ с органами федеральной и региональной государственной власти стало внедрение централизованных решений масштаба региона в 18 субъектах Российской Федерации и успешная реализация свыше 2800 проектов в 78 регионах и более чем 9200 муниципальных образованиях Российской Федерации, а также в Республиках Беларусь и Казахстан.
Дополнительная информация:
Пресс-служба БФТ
(495) 784-70-00