ГлавнаяНовости компанийСтрахованиеКачество сервиса – основное направление «АХА Страхование»

Качество сервиса – основное направление «АХА Страхование»

24.07.2014 16:52:26

Axa_logo_big
В этом случае, AXA компенсирует расходы на восстановление авто. В случае, если автомобиль не найден, клиент получает полную компенсацию.

Порядок компромиссного урегулирования предполагает также направление каждому клиенту первичного сообщения о наличии оснований для отказа, после чего обстоятельства каждого заявленного события детально анализируются с целью минимизации риска мошенничества. В случае отсутствия его признаков, клиенту предлагается компромиссная выплата.

Первые выплаты в порядке компромисса уже осуществлены в пользу клиентов, которые первыми пострадали от террористов.

Так, за последние три месяца (с апреля по июнь) текущего года компания выплатила 3,5 миллиона гривен по страховым случаям в зоне проведения АТО (Донецкой и Луганской областях).

Так, 17 июня 2014 года «АХА Страхование» выплатила страховое возмещение в размере 1 млн. 67 тыс. грн. по договору КАСКО за Land Rover, который был угнан в Донецке. 16 мая клиенту из Донецка было выплачено страховое возмещение в размере 840 тыс. грн. А в апреле угнанный BMW X5 стоил компании 632 тыс. грн.

С начала года клиенты АХА получили страховые выплаты на сумму более 178 миллионов гривен. Компания, основным стратегическим направлением которой является КАЧЕСТВО СЕРВИСА, выплачивает своим клиентам более 1 млн. грн. в день. При этом, по результатам исследования 93% клиентов АХА удовлетворены качеством сервиса компании.

AXA Group (Франция) — мировой лидер в сфере страхования и управления активами. Пятый год подряд AXA является страховым брендом №1 в мире. Более 157 000 сотрудников ежедневно обслуживает 102 миллиона клиентов в 56 странах мира. В 2013 году доход Группы АХА составил 91,2 млрд. евро. По состоянию на 31 декабря 2013 года в управлении компании насчитывалось 1,114 трлн. евро активов.

Страховая компания «АХА Страхование» принадлежит Группе AXA (Франция), представлена на украинском страховом рынке с 2007 года. В компании работает 1 000 сотрудников и 2 300 агентов по всей Украине. Сегодня в Украине компании доверяет более полумиллиона клиентов.

По результатам 12 месяцев 2013 года «АХА Страхование» (официальный сайт: http://axa-ukraine.com/ru/) занимает 1-е место в Украине по сбору страховых премий по КАСКО, 1-е место по объему страховых выплат, а также 1-е место по страхованию физических лиц (по данным журнала Insurance ТОР). По состоянию на 31 декабря 2013 года объем высоколиквидных активов составляет 730 млн. грн.

B2Blogger
B2Blogger B2Blogger.com — «блогоиздание» о промышленном В2В-маркетинге, представляющее исключительную информацию и сервисы специалистам в сфере маркетинга, рекламы и PR, руководителям предприятий, консультантам по бизнесу, преподавателям и студентам учебных заведений. адрес 80512559652 Контактное лицо: Александр B2Blogger Подписаться на новости компании

Похожие новости

Страхование
В 1-м кв. 2014 года клиенты «АХА Страхование» получили выплаты на сумму 93 млн грн
«АХА Страхование» закончила 1-й квартал 2014 года демонстрируя рост выплат, объем которых увеличился на 3 процента, достигнув 93 млн 470 тыс грн. 23.05.2014 15:46:57
Страхование
TFG Insurance на страже здоровья детей и взрослых
Страховой брокер TFG Insurance 1 июля представил новый продукт - страхование людей от тяжелых заболеваний с диагностированием в клиниках Европы и США. 21.08.2014 15:14:04
Страхование
Журнал «Страховой бизнес»: Как организовать кросс-продажи в страховании
Сегодня в номере мы поговорим о том, как с помощью кросс-продаж страховых продуктов компания может выйти на новый уровень прибыльности. 15.05.2014 09:43:58

Маркетинговые исследования