4 июня 2009 года состоялась презентация членам правительства и мэру Москвы Ю.М. Лужкову колл-центра «Русского Авто Мото Клуба» (РАМК), созданного компанией MERLION Projects в качестве генерального подрядчика. Учредителями РАМК стали Объединение европейских автомобильных клубов «ARC Europe» и российская фирма «ЮНИКОР ФИНАНС», его партнером - фирма «BOSCH-Russia». Новая компания будет оказывать российским автомобилистам широкий спектр услуг на европейском уровне 365 дней в году и 24 часа в сутки. Поэтому его успешная работа критически зависит от бесперебойного и надежного функционирования колл-центра, который включает: - программно-аппаратный комплекс (ПТС) «Avaya» на 15 операторов с возможностью расширения до 48 абонентов, - ЛВС, независимую от общей ЛВС бизнес-центра, на 26 рабочих мест с возможность расширения до 48, - систему бесперебойного питания независимую от аналогичной системы бизнес-центра.

Реализованное техническое решение является базовым для построения колл-центров «под ключ» компанией MERLION Projects. Выбор конкретного оборудования, а также выполнение дополнительных работ (строительная подготовка помещения, создание систем кондиционирования, пожарной и охранной сигнализации, контроля доступа, пожаротушения и др.) осуществляется по желанию заказчика в зависимости от технических характеристик центра и средств, выделяемых на его реализацию. Функционирование в составе группы компаний MERLION - крупнейшего российского дистрибутора компьютерного оборудования позволяет компании MERLION Projects обеспечить минимальные цены на поставляемое оборудование, оптимальную логистику и надежную сервисную поддержку. О компании MERLION Projects - проект компании MERLION для построения инфраструктурных ИТ-решений на корпоративном рынке. MERLION Projects предлагает корпоративным заказчикам эффективные инфраструктурные решения на основе широчайшего ассортимента ИТ-продукции, поставляемой компанией MERLION на российский рынок.

MERLION Projects работает с корпоративными заказчиками, к которым не имеют доступа системные интеграторы - партнеры MERLION. Это позволяет расширить рынок сбыта компании и занять ниши, в которых не работают партнеры MERLION. MERLION Projects оказывает помощь партнерам в ситуациях, когда они вступают в проектные отношения с корпоративным заказчиком, но не располагают соответствующими финансовыми и техническими ресурсами для реализации проекта. В таких ситуациях MERLION Projects выступает подрядчиком и реализует данный проект. Построенная таким образом ИТ-инфраструктура в дальнейшем передается на обслуживание партнеру. Работа MERLION Projects не имеет пересечения с интересами партнерского канала компании. MERLION по-прежнему оказывает всестороннюю поддержку своим партнерам в тендерах и в процессе реализации проектов.

Более подробная информация в пресс-службе компании MERLION Константинова Светлана - PR-менеджер Тел.: (495) 981-84-84 доб.4154 e-mail: konstantinova.s@merlion.ru