Изучив сайты компаний, входящих в список 500 крупнейших в мире корпораций по версии газеты «Файненшл таймс», консалтинговая фирма Bowen Craggs (специализируется на составлении рейтингов корпоративных вебсайтов) второй год подряд лучшим по обслуживанию заказчиков и средств массовой информации назвала сайт Cisco. Как отметили эксперты Bowen Craggs, виртуальный пресс-центр Cisco (http://newsroom.cisco.com) предлагает представителям СМИ все больше технологических возможностей для взаимодействия с компанией. Так, помимо публикации разнообразных звуковых и видеофайлов для прессы, Cisco открыла учетные записи на порталах Twitter, Facebook и Flickr, а также предоставляет журналистам возможность подписаться на SMS-рассылку своих новостей.

Лучше других, по мнению Bowen Craggs, сайт Cisco обслуживает и деловую клиентуру. Как отмечают составители рейтинга, на сайте www.cisco.com потенциальный заказчик без труда найдет исчерпывающую информацию о продуктах и решениях компании. Более того, он сможет быстро сориентироваться в продукции Cisco даже в том случае, если еще не успел определиться, что именно ему нужно: к услугам посетителей сайта www.cisco.com - целый арсенал вспомогательных инструментов и подсказок (видеоролики, демонстрация работы решений, ответы на часто задаваемые вопросы, возможность сравнивать выбранные продукты и даже онлайн-семинары). С рейтингом Bowen Craggs можно ознакомиться по этой ссылке: http://www.bowencraggs.com/ftindex/indices?group=media.