Компания "Профессиональные конференции" предлагает 3 мастер-класса для Ваших сотрудников с участием Мартина Линдстрома, Джанелл Барлоу и Джона Шоула, признанных гуру в области сервиса и брендинга. Их технологии просты и эффективны, они используются ведущими мировыми компаниями, такими как Disney, Mars, Pepsi, American Express, Mercedes-Benz, Reuters, McDonald's, Kellogg's, Yellow Pages и Microsoft. Среди российских компаний услугами гуру уже воспользовались компании: Евросеть, Mirax Group, Трансаэро, Сбербанк России. Мартин Линдстром предлагает революционную концепцию BRAND sense (Брэндинг, использующий все органы чувств). Опираясь на новейшие разработки в области маркетинга и результаты фундаментальных исследований, Линдстром помогает найти ответы на актуальные для каждого маркетолога вопросы: 1) как преобразовать процесс создания брендов, используя все 5 органов чувств; 2) как оптимизировать бюджет на создание и развитие бренда - стратегического актива компании. Джанелл Барлоу научила персонал компаний, в которых она реализовала консалтинговые проекты, любить и ценить каждого клиента, помогла создать для персонала такие учебные программы и корпоративную культуру, что каждый сотрудник стал отождествлять себя с брендом компании. Джон Шоул знает, как сохранить клиентов в эпоху жесткой конкуренции и ценовых войн, как создать и применять самое совершенное оружие в этой борьбе - безупречный сервис. Джон поможет разработать стратегию сервиса - план действий, который сделает культуру обслуживания философией Компании, а клиентов - преданными друзьями, готовыми приходить снова и снова. При подготовке мастер-класса мы учитываем Ваши пожелания относительно места, времени проведения, особенностей программы мероприятия. Наша компания с удовольствием возьмет на себя решение всех вопросов, связанных с организацией данного события. Если Вам понадобится дополнительная информация или возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами! Будем рады помочь! Контактная информация: Сайт компании: www.ptcentre.ru Контактное лицо: Галина Константинова руководитель проектов E-mail: cgi-bin/readmsg">galina@ptcentre.ru