В августе аутсорсинговый контакт-центр SimPreza начал активное продвижение услуг на региональном рынке. С 2006г контакт-центр придерживался политики продвижения преимущественно на федеральном рынке. Для снижения себестоимости услуг было принято разместить производственную площадку контакт-центра не в Ростове-на-Дону, а в г. Шахты. Это позволило существенно снизить издержки на содержание операторов и предложить высокое качество обслуживания. "В городе Шахты сосредоточено большое количество ВУЗов это позволяет нам подобрать персонал требуемой квалификации. SimPreza является одним из первых контакт-центров в регионе, использующих возможность выноса площадки, что напрямую влияет на общую стоимость проекта и позволяет SimPreza уверенно выигрывать в тендерах крупных федеральных компаний - считает г-н Смоляков, Широкие технические возможности позволяют нам проводить проекты в масштабах всей страны, в любое время суток независимо от географического местонахождения заказчика и его клиентов. Сегодня интересы нашей компании представляют несколько агентов в Москве и в Ростове-на-Дону. Благодаря долгосрочным проектам с крупными федеральными компаниями мы приобрели интересный опыт и смогли разработать новые креативные подходы для решения задач клиента, которыми теперь готовы поделиться с ростовскими компаниями. Наши федеральные заказчики отметили, что при работе с нашим контакт-центром, они получили ту гибкость и скорость внедрения изменений в проект, которые не всегда могут предоставить опытные столичные контакт-центры. Контактная информация: Сайт компании: www.simpreza.ru Адрес организации: Россия, 346518, Ростовская область, г. Шахты, ул. Маяковского 224В Контактное лицо: Сорокина Наталья Директор по развитию проектов E-mail: cgi-bin/readmsg">sp@simpreza.ru Телефон: +7 863 2009-555