На все вопросы были даны исчерпывающие ответы в рамках компетенции филиала учреждения, либо даны рекомендации по дальнейшим действиям заинтересованного лица. Также зарегистрирована учетная запись (аккаунт) филиала в интернет-сервисе для ведения микроблогов Twitter, где всегда можно найти актуальную информацию о нововведениях в законодательстве и последние новости о деятельности филиала учреждения в целом. В филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» Краснодарскому краю организована «Горячая линия» по телефону 8(861)277 88 42. В ходе консультаций гражданам даются разъяснения о порядке подачи запросов на предоставление сведений государственного кадастра недвижимости, о составе документов, необходимых при подаче заявления о кадастровом учете земельных участков, включая постановку и снятие с учета, а также кадастровый учет изменений характеристик земельного участка.
Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Краснодарскому краю