При этом для заказчика особую важность приобретает вопрос гарантии на качество оказанных услуг (под качеством оказанных услуг мы понимаем соблюдение всех технологических требований, обеспечивающих нормальное функционирование оборудования в течение заданного производителем времени).Анализ, проведенный специалистами компании БИИКС, в частности, по системам индивидуального водоснабжения, показал, что главной причиной обращений по рекламациям на услуги и оборудование является несогласованность работы исполнителей на разных этапах обустройства систем,:- Неправильно выполненное бурение скважины на воду, отсутствие надлежащим образом оформленного паспорта скважины, могут стать причиной невозможности монтажа или поломки скважинного насоса;- Неквалифицированный монтаж водоподъемного оборудования может испортить сделанную с соблюдением всех технологических норм водяную скважину;Качество работ по обустройству скважины водоснабжения (бурение и монтаж насоса) непосредственно влияет на чистоту водоносного горизонта, предотвращая проникновение в него поверхностных вод.Чаще всего, такая ситуация возникает, когда отдельные этапы создания инженерных систем выполняют специалисты разных узкоспециализированных компаний. Например, при монтаже системы водоснабжения бурение скважины на воду выполняет одна буровая компания, продажу насоса — другая, а его монтаж третья компания.
С учетом вышесказанного, а также на основании высокой ответственности, с которой компания БИИКС относится к своим обязательствам перед заказчиками, мы внесли изменения в свою гарантийную программу, предоставляя максимальные гарантийные обязательства клиентам, у которых весь комплекс работ по обустройству системы индивидуального водоснабжения, включая бурение скважины, подбор и монтаж водоподъемного оборудования, выполнен нашими специалистами.