В России исторически сложилось представление о риэлторах как о нечистоплотных, жуликоватых и зачастую бессовестных агентах, главной задачей которых является "развод" или "кидалово" клиентов, - это следствие спонтанно сложившегося в условиях слабого регулирования рынка.
Сегодня все предпосылки к тому, чтобы цивилизовать отрасль, созрели, - считают в NRG и предлагают комплексные инициативы по ее реформированию.
19 июня генеральный директор Национальной Риэлторской Группы NRG Аркадий Литовский выступил на ХI Национальном Конгрессе по Недвижимости в рамках секции "Технология обслуживания, покупающих и продающих недвижимость", где рассказал коллегам об опыте NRG по внедрению принципиально новых подходов к организации бизнеса и работе с клиентами, а также выдвинул инициативы по комплексному реформированию отрасли.
Сложившийся на данный момент в России рынок риэлторских услуг характеризуется рядом проблем, уже ставших привычными для участников рынка. Любой, кто когда-либо осуществлял операции на рынке недвижимости и прибегал к услугам специализированных агентств, сталкивался с неудовлетворительным качеством обслуживания, жестко перекошенной в пользу агентств системой договоров, скрытыми комиссиями и т.д. и т.п.
Помимо этого, внутри практически каждой риэлторской организации существует огромное количество специфических проблем, связанных с менталитетом риэлторов, системами управления бизнесом, подбора персонала, оплаты труда и пр., что препятствует ведению ими цивилизованной деятельности на рынке.
Аркадий Литовский в своем докладе "Риэлторская компания нового типа - к цивилизованному рынку и новым стандартам качества риэлторских услуг"рассказал о попытке NRG выхода из сложившейся ситуации. Компания изначально создавалась как агентство нового типа: NRG работает по нестандартной схеме организации бизнеса, предлагает ряд инновационных услуг, не имеющих сегодня аналогов в России: персональный/семейный риэлтор для VIP-клиентов, обслуживание среднего класса по стандартам, принятым на рынке элитной недвижимости, корпоративные программы и пр.
По отзывам участников Конгресса, они впервые услышали столь четкие формулировки проблем отрасли и столь системный подход к их решению.
Результатом яркого выступления гендиректора NRG стали договоренности между ним и Российской Гильдией Риэлторов о подготовке Аркадием доклада, содержащего основные положения будущего федерального закона о риэлторской деятельности.
Контактная информация:
Сайт компании: www.n-r-g.ru
Контактное лицо: Иван Гринев
Руководитель пресс-службы NRG
E-mail: igrinev@jetcapital.ru
Телефон: +7 495 644 49 49