Автор книги, Александр Мотаев - экономист, энергетик, основатель и директор Энергогруппы "АРСТЭМ".Книга дает ответы на самые популярные вопросы потребителей:* Как устроен рынок электроэнергии?* Из чего складывается стоимость электрической энергии и мощности?* Как действовать, если поставщик электроэнергии недобросовестно выполняет свои обязанности?* Какие пункты должны быть включены в договор поставки электроэнергии?* Как поменять поставщика электроэнергии и другие не менее актуальные вопросы. В качестве дополнительной справочной информации в издание вошли образцы наиболее востребованных энергетиками актов, заявок, паспортов и локальных приказов. Каждая глава пособия подкреплена ссылкой на законодательные акты, регламентирующие права и обязанности поставщиков и потребителей электроэнергии на розничном рынке Российской Федерации.Книга издана при поддержке Энергогруппы "АРСТЭМ" и Техно-Консалтинговой Группы "КИЛОВАТТ-ЭКСПЕРТ".