В 2009 году КРОК реализовал более 1800 проектов, из них более 650 - крупные проекты для корпоративных заказчиков. В структуре оборота компании 60% приходится на федеральные, 40% - на региональные проекты, которые КРОК ведет на всей территории России, прежде всего в Центральном, Приволжском, Сибирском, Уральском и Южном округах. Основными заказчиками являются финансово-кредитные учреждения, государственные организации, телекоммуникационные компании, нефтегазовые компании, предприятия энергетики, промышленныепредприятия, розничные торговые сети. По итогам 2009 года увеличилось число проектов для энергетических компаний и территориально распределенных розничных сетей.
"Кризисный год пошел компании на пользу: мы многое изменили и продолжаем менять к лучшему в области повышения эффективности бизнеса, - сообщил Борис Бобровников, генеральный директор компании КРОК, - мы стали более энергичными, проекты идут достаточно активно. Фактически, мы становимся другой компанией, предлагая решение актуальных для сегодняшнего рынка задач - увеличение мобильности бизнеса, оптимизацию затрат производства и повышение управляемости бизнес-процессов".
В 2009 году все субъекты экономики сосредоточились на вопросах повышения эффективности, снижения издержек и оперативного контроля над ситуацией. Это подняло спрос на инструменты анализа, прогнозирования, планирования, бюджетирования и контроля важных для бизнеса процессов. Из известных проектов 2009 года - автоматизация процесса планирования и анализа движения денежных средств для Центра Международной Торговли, совместный проект КРОК и Ланит по созданию системы корпоративной отчетности для Группы компаний "Интегра" стал проектом года Oracle в номинации "финансовая консолидация".
Возрос спрос на визуализацию данных, особенно среди территориально распределенных компаний, отсюда внимание к интеграции бизнес-приложений с ГИС системами и использование данных решений в ситуационных центрах.У корпоративных заказчиков страны изменилось отношение к рискам, повысилось внимание к комплексному аутсорсингу ресурсов ЦОД. Как следствие, в КРОК активно развивались направления мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой - рост более 40% (главные потребители этой услуги — представители банковского сегмента). Другим востребованным направлением стал открытый в начале 2009 года аутсорсинговый дата-центр КРОК, предлагающий услуги от размещения оборудования до аренды информационных сервисов.Необходимость усиления защиты информации, а также соответствия требованиям ФЗ-152 "О персональных данных" вызвала спрос на проекты по созданию систем защиты от утечек информации и услуг по информационной безопасности.
Реализованы и аттестованы в соответствии с требованиями ФСТЭК система защиты персональных данных нескольких организаций, создана система защиты от утечек конфиденциальной информации для ОАО "Новая перевозочная компания", обеспечена безопасность ИТ-инфраструктуры инвестиционной компании в аусорсинговом ЦОД КРОК. Необходимость пересмотра подходов к формированию затратных бюджетов привела к росту спроса на консалтинговые услуги. Еще одним рычагом спроса стала необходимость обеспечения бесперебойного ведения бизнеса (Положение ЦБ РФ от 05.03.2009г. об обеспечении непрерывности бизнеса и наличия резервных информационных систем). Задачу непрерывности решали КБ ДельтаКредит, создавший план действия в аварийных ситуациях и резервный дата центр, и компания МТС, для которой были созданы индивидуальные DRP-планы для центральногоподразделения в Москве и региональных отделений компании в крупнейших городах России.
Задача обеспечения устойчивость и гибкость бизнесу, а также защитить инвестиции в дорогостоящие проекты, заставляет организации внимательнее подходить к вопросу проектирования центров обработки данных. Для получения необходимой компетенции по созданию ЦОД, соответствующего мировым стандартам, специалисты КРОК сертифицировались по разработке и подготовке корпоративных дата-центров к сертификации по международным уровням надежности Tier I-IV и сегодня имеют наибольшую компетенцию в рамках одной компании в России. Рост направления инженерных систем ЦОД в 2009г. составил 12%. Среди проектов: инженерная инфраструктура ЦОД Ростпромстройбанка, комплекс промышленных систем жизнеобеспечения для резервного ЦОД Альфа-Банка.