Компании, специализирующиеся на изготовление печатей и штампов, ведут консервативную политику: достаточно повесить вывеску или поставить стенд, для привлечения клиентов. Большинство фирм не имеют даже своего сайта.
Учет заказов ведется также консервативно - через exel или в записной книжке, что затрудняет работу с большим количеством заказов. Поэтому на этой неделе, Угличин Олег, генеральный директор компании Печатик (сайт компании http://www.pechatik.ru/), вел CRM систему TeamLab для управления отношениями с клиентами.
Как отмечают работники компании, значительно возросла скорость работы - как производства, так и доставки печатей (http://www.pechatik.ru/). Каждый работник имеет четкий план на завтрашний день, а постоянным клиентам был предоставлен доступ, для упрощения процесса утверждения макета (оттиска) печати.
